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顾客故意往外卖放虫子怎么办
客人
点的
外卖
里有
虫
,
向卫生局投诉
,这种情况商家该如何
处理
?
答:
出现产品有异物先道歉,主动提出解决方案,更换或者退款
。拒绝不合理现金赔偿方案,有食安保险走保险流程,不要私下解决。1.
一步步来,别着急态度友好、诚恳道歉
这些不必说了。首先要做的就是,摸清顾客心理底线——即他们想达到的“最大赔偿”。退换菜,是第一步;如果不满意,协商是否赠送下次用餐餐券或...
顾客
称
外卖
吃出异物,商家不知真假,应该如何应对?
答:
首先,
最好的方式肯定是协商解决,比如给顾客免单、赔礼道歉,或者十倍赔偿等等
。 但是商家如果坚持认为食物中的异物不是自己店里的,极有可能是顾客放置的,那就要考虑自己有没有证据能证明这一点。比如视频监控等证据,可以证明在打包时,食物中并没有异物,那么面对顾客的恶意行为,商家可以向消...
外卖
里面有
虫子怎么解决
答:
如果是在自己没有食用之前,发现外卖里面有虫子,
先用手机拍下来固定证据,联系商家解决
,如果是在自己食用的过程中,发现外卖里有虫子,先固定证据,然后到医院检查身体状况,最后联系商家解决。外卖里面有虫子怎么解决 正常来说,在手机订餐软件的订单页面都有商家的联系方式,
直接打电话提出赔偿或者更换的
...
外卖
店遇到打电话说有
虫子
的
怎么办
答:
首先让客户拍照发证据给您,如果客户有足够的证据就给他退款
。下次出餐时要检查清楚,否则又会遇到这种情况。
顾客在
我家点
外卖
说奶茶里面有一只
虫子
然后他要去投诉会有人上门检查...
答:
会。当他拨打工商局电话时,会有相关的人员来检查。如果没有拨打工商局电话,就没有人来,
但是建议协商解决此事
。工商局消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
外卖
里面有
虫子怎么解决
答:
外卖
里面如果有
虫子
的话,首先第一时间就是申请投诉,这是一个流程
外卖
里面有
虫子
可以获得怎样的赔偿
答:
法律分析:可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,
可以向经营者要求赔偿损失
,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不...
如何
处理外卖
中发现的
虫子
问题?
答:
当遇到
外卖
中发现
虫子
的意外情况,处理方法相对明确。首先,无论是
在
餐品送达前还是食用过程中发现,第一步是保留证据,通过拍照记录虫子的存在。接着,如果是已食用,应立即去医院检查身体健康状况,以确保安全。然后,直接联系商家,通常在手机订餐应用的订单详情中能找到他们的联系方式,明确表达问题并提出...
女子
外卖
吃出蟾蜍,商家如何回应?
答:
于是就给商家打电话,把她拍的东西给店家看,结果这个店家不但不道歉,甚至还责怪小应。甚至还把这个推卸给了跑腿小哥。最后小应就把这个发到了微博上,
在
微博掀起了一阵舆论后,相关部门的工作人员已经介入,应该小应会得到自己后续的赔偿了把!但是,
外卖
食品安全这件事确实应该好好管制一下了。
天天吃
外卖
,外卖里有
虫子
要如何和商家撕逼
答:
不用和商家撕逼,看商家态度,态度好了私下解决,他态度不好,留好通话录音和照片,打客服,让客服介入,有
虫子
的话,商家应该会被置休3天。
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