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erp crm是什么
ERP
和
CRM
指的
是什么
?英文全称是什么?
答:
CRM(全称Customer Relationship Management)
,
是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统
。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
crm
系统和
erp
的区别
答:
CRM系统,
即客户关系管理系统,专注于企业的客户管理和市场营销
。它的目标是建立和维护良好的客户关系,推动销售增长和提升客户满意度。主要功能包括客户信息管理、销售机会跟踪、市场营销和客户服务。ERP系统,即企业资源计划系统,是一个更为全面的管理系统,覆盖了企业的财务、人力资源、生产、采购、销售等...
什么叫做
CRM
?
ERP
,OA又
是什么
答:
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系
。在不同场合下,CRM
可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统
。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加...
ERP
、
CRM
指的
是什么
呀
答:
CRM ( Customer Relationship Management)简单的说,
CRM不是一门技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统
,实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最...
ERP
系统
是什么
东西?与
CRM
的关系
答:
是指企业用CRM来管理与客户之间的关系
。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。ERP与CRM的关系 从管理理念上来说,ERP是提高...
ERP
系统和
CRM
的主要区别?
答:
ERP:
企业资源计划
系统,即 ERP (Enterprise Resource Planning)。一般是指整个公司 核心业务的资源的管理系统。比如制造业的对车间制造的管理。当然,有些大型的ERP几乎包括一个公司所有的业务的管理。此类软件以公司的业务资源为中心点。
CRM:即客户关系管理系统
。只是对公司客户的管理。一般不是公司的核心...
crm
系统和
erp
系统是指
什么
答:
客户关系管理
(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。CRM的认识误区 很多人都认为,客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和...
crm
系统和
erp
系统是指
什么
??
答:
客户关系管理
(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。CRM的认识误区 很多人都认为,客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和...
ERP
、MRP、
CRM
、SAP、PMC、BOM 中文
是什么
意思啊
答:
ERP:是英文Enterprise Resourse Planning的缩写,中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。MRP:物流企业管理信息系统 CRM:
客户关系管理
SAP: 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的
企业资源计划
系统。
什么
是PM、
CRM
、
ERP
答:
CRM是客户关系管理
(CRM)有三层含义:(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念;(2)是创新的企业管理模式和运营机制;(3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。其核心思想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立...
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