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不知情的情况扣500元流量费
...
费扣
了
五百
多没有通知我,也没有停机!我都
不知道
欠了五百多!!!_百度...
答:
。温馨提醒:1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了
流量费用
,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用
情况
。
没包
流量
不知道的情况
下产生了5百多的话费,移动公司是不是应该有信息...
答:
应该。超出卡的定额
流量
应该要有信息提醒,以便客户被多
扣费
,或者在
不知情的情况
下话费猛然下降的情况。遇到这样的情况及时和当地的部门进行沟通,尝试寻找解决方案,大概率是会有相应补偿的。
我的联通手机没有上网竟然扣了400多
流量费
怎么回事
答:
。温馨提醒:1、如果查询到手机有流量剩余,但被扣取了
流量费用
,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注手机流量使用
情况
。
为什么我没用
流量
,又被扣钱了啊!!
答:
通过软件的监控,可核查出到底是哪个功能在您
不知情的情况
下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。 3.iPhone手机:如您使用iPhone手机,未主动上网却产生
流量费
是因为您使用iPhone手机的软件应用时,...
中国移动
流量费
超出被
扣500元
,有什么办法吗。
答:
11.27日,交费发现欠下
500
多,赶紧10086,告知要等到12月6日话单出来才知道是什么
费用
,等到了12.6,说是什么wlan异地上网?我从来没有用过,也
不知道
移动还有wifi,同时,12月也出来500上网费;交涉,带上身份证到三元桥查询,交涉,要求查原因,回答:话单正常;交涉,1、话单正常,2、可以减免;...
移动投诉无果 扣了我
500元流量费
要怎么办呢?
答:
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
移动扣
流量费
怎么追回?
答:
选择人工客服,申诉该流量是在你
不知情的情况
下被扣掉的,而且在流量超标的那一刻,没有及时收到提醒短信,这是运营商的责任,所以本人要求返还被扣掉的全部
流量费用
。各大通信运营商计算超标流量费的标准:1、中国移动当月超标的流量按0.29元/Mb进行收费,累计到达
500元
后不再计费,当月流量超出15Gb后...
流量
被
扣费
了,怎么追回来啊?
答:
选择人工客服,申诉该流量是在你
不知情的情况
下被扣掉的,而且在流量超标的那一刻,没有及时收到提醒短信,这是运营商的责任,所以本人要求返还被扣掉的全部
流量费用
。各大通信运营商计算超标流量费的标准:1、中国移动当月超标的流量按0.29元/Mb进行收费,累计到达
500元
后不再计费,当月流量超出15Gb后...
在
不知情的情况
下手机
流量
用了800元,也没有短信提醒,联通公司有责任吗...
答:
建议您可以通过第三方
流量
监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用
情况
。2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件,此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单,此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信,建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。
中国移动私自开通
流量
,每个月
扣费
我都
不知道
,到现在都有100
块钱
的话费...
答:
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
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