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中国移动客户星级评定标准
中国移动
三星
客户
需要多少分
答:
总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的
客户
,星级更高。具体评分规则如下图:注:1、星级评定的
标准
可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次
星级评定中
会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。
中国移动
三
星级客户
是什么
答:
3
星级客户
是
中
高端用户。星级客户信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容。不同星级享受不同的星级信用服务内容:目前1-3星
客户星级
信用额度是消费水平的0.5倍,4星级以上(含4星)客户可享受节假日免停机服务;4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍,除享受节假日免停机服务外,...
中国移动
3星
客户
什么意思
答:
只要你每月消费达到一定额度,没有拖欠话费等不良记录,就会评委
星级用户
,到时电话停机后可以透支消费,等你充话费时,透支部分会再扣掉。
中国移动
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“
中移动
”)是按照国家...
3星
客户
是什么?
答:
只要你每月消费达到一定额度,没有拖欠话费等不良记录,就会评委
星级用户
,到时电话停机后可以透支消费,等你充话费时,透支部分会再扣掉。
中国移动
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“
中移动
”)是按照国家...
中国移动
所说的三
星级用户
是什么意思?
答:
北京
移动
推出
星级
服务啦!3星专享服务:(1)全球通话费透支免单停,号码因欠费将单停时,可继续正常使用,在双停前交费即可,该服务免费提供;开通国际/港澳台漫游、长途无需预存话费。(2)动感地带、神州行余额为0元时可透支50元话费,透支期间(60天内)可正常通信(未取消话费有效期的神州行暂不...
问一下,
移动
二
星级用户
是怎么回事?
答:
具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质
客户
提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持
中国移动
的回馈。
星级
最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。是中国移动给予老客户更贴心、更优质的服务体验,让
用户
体验到更加优越的服务体验。
中国移动
评
星级
答:
如果您需要更改套餐,可以通过以下方式:可以登录
中国移动
官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;鉴于您目前套餐绑定有副卡,以及使用网络和数字电视,如果直接更改,可能会影响其他使用,建议您可以拨打当地10086详细了解。
中国移动用户
满足什么条件升级为五星金客户?
答:
以河南
用户
为例,
星级
有效期为一年,上期星级到期后可
评定
新星级。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等)。星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中
评估
期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够...
在
中国移动
的服务中
客户
的
星级
是三级表示什么意思
答:
中国移动
三
星级客户
可以享受的优惠服务如下:1、积分倍享服务。按照
用户
可累计积分的账单金额的2倍获得积分,不足1积分向上取整。2、话费透支服务。在七天内用户的话费欠费不超过指定额度,就不会因欠费而被停机。3、免费补换卡服务。手机卡发生损坏或丢失后,可免费补换3次/年。可免费补换的卡不包括...
中国移动
四
星级客户
是什么意思?
答:
话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于
客户
长期支持
中国移动
的回馈。
星级
最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务,让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀,随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
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