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买家投诉我恶意骚扰多久成立
...我频繁发短信跟买家沟通,
买家投诉恶意骚扰
,
成立
吗?
答:
请核实是否有
骚扰买家
的行为(频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等),如并未联系过,请申诉页面说明,等待处理人核实。注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;如
恶意骚扰投诉成立
,情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规...
我是一名淘宝卖家,我被
买家举报恶意骚扰
,我打过电话,也发过短信但是都...
答:
你在
什么时候
打的电话?频率有多高?如果你半夜打电话,打了好几个,别人就是没接你也是比较明显的
骚扰
。如果白天打电话发信息,频率不高,也没有侮辱情况,这种
投诉
不会
成立
。
买家投诉
卖家频繁
骚扰
怎么办
答:
1、淘宝商家在收到
买家投诉恶意骚扰
通知以后,首先对自己店铺的账号进行查看是有有
骚扰买家
的行为,比如子账号在短时间内频繁通过电话或者短信骚扰用户进行好评或者有侮辱等行为。若真实存在,建议在投诉处理其内及时和消费者取得联系,并私下友好协商处理解除误会,注意其中的沟通时间和频次,不要在消费者休息时间...
买家投诉
商家
恶意骚扰
怎么解决呢?
答:
如果
买家
被确认为
恶意投诉
,很有可能会影响买家的账户信用。在严重的情况下,可能会被商家列入黑名单,无法正常购物。因此,在向平台投诉卖家之前,买家可以先与卖家沟通协商,然后向平台客服投诉卖家。即使买家向平台卖家投诉,平台也会积极与卖家协商,不会立即处罚。一般来说,卖家不会
骚扰
、恐吓和其他报复...
被
买家投诉恶意骚扰
,请问该怎么办?会有什么处罚?
答:
评价的评语是双方权利,在不违反规则的前提下,可以任意发挥。那淘宝接到
骚扰投诉
后,最多会向你发出警告,而且可能还没有向你发出警告,仅是受理
买家投诉
。你的所谓亲自打电话、被骂了N长时间,这算骚扰。骚扰投诉如果
成立
会扣除店铺分12分,这是A类违规处罚;情节严重会作为B类严重违规一次扣除48分,...
淘宝
买家
故意
投诉
卖家
恶意骚扰
会有什么处罚?
答:
淘宝
买家
故意
投诉我
,骚扰卖家,
恶意骚扰
卖家,有证明的话,如果是买家错在先,那么买家就会被封号。
被
买家投诉恶意骚扰
,淘宝介入了,会怎样
答:
如
买家投诉
问题属实,商家会受到处罚。处罚如下:
骚扰
他人,是指会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程...
淘宝
投诉
卖家怎么处理
答:
在淘宝网购平台上,被
买家投诉
举报的店家,违规事实经核实,准确无误,平台会对店家进行酌情处理,警告,降权,封店,淘宝卖家投诉最有效的方法;1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和...
淘宝
买家恶意投诉
被罚款300扣两分可以报警吗
答:
淘宝
买家恶意投诉
被罚款300扣两分可以报警。
恶意骚扰投诉成立
,一般违规扣12分,情节严重的严重违规扣48分。没有恶意骚扰行为请关注处理,处理人会结合凭证判定,后续请注意沟通时间和频率。
...
买家恶意骚扰
,但是这个人我根本就没联系过他,他就说
我恶意骚扰
...
答:
如果
买家
举证的电话与您无关,不是你打的电话和发的信息,或淘宝根据举证无法认定和您有关,这一
投诉
100%不会被支持。而且您以投诉页面为准,现在有很多异常短信根本不是官方推送的。
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