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孔夫子旧书网退货
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退款金额包括自己垫的 运费吗
答:
你好,他一般不退运费的,如果是8成,你就亏了,一块污渍…有点过了
从
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上买的书还没发货怎么申请退款
答:
卖家需要确认下 钱就可以收到退款 耐心等等吧 如果卖家没有确认 需要等待9天 钱自动退款给你了 放心吧
在
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申请退款,那钱退到哪去了
答:
退到你自己的
孔夫子
资金账号上,然后你再申请转账,就可以转到银行卡上了,另外他们有客服,你可以问客服,是QQ的
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的订单处理
答:
1、进入店主平台,点击订单处理“联接,即可进入订单处理的主页面!并将看到所有买书人对您的书店所下的订单! 2、每个订单都有详细的订单人信息和所定图书的详细信息!网友提交完订单后,订单状态为“未确认”。 3、当你决定受理该订单时,选择你要处理的订单,然后点击“订单确认”按钮,系统会自动...
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可信吗?答案是绝对的不可信。
答:
很安全,我在
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买过书,他们有“中介保护付款”,和支付宝一样,当你充值了,买书的时候把款先打到孔夫子旧书网,然后卖家发货,你收到货后确认收货后,孔夫子旧书网再把钱打给卖家。孔夫子旧书网创建于2002年,是全球最大的中外文旧书网上交易平台,是传统的旧书行业结合互联网而搭建的...
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投诉卖家会管吗
答:
客服会管。
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客服是为顾客解答售前问题和为顾客处理售后问题,商品销售之后也会有很多的问题,有问题可以找客服投诉,客服来处理。孔夫子旧书网是国内专业的古旧书交易平台,汇集全国各地13000家网上书店,50000家书摊,展示多达9000万种书籍。
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书已发给客户签收,但不承认要求退款该怎么办
答:
复印邮局的挂号信签收单据给客户,让他先查找。若仍然是没有,可有电子版?分节电邮给客户作补偿。注:可能真是别人冒领了,那大家都承担些后果。
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评价怎么样
答:
其次,从用户体验和交易流程来看,
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也做得相当不错。网站界面简洁明了,方便用户浏览和搜索图书。在交易过程中,网站提供了一系列服务来保障买卖双方的权益,如交易纠纷处理、
退换货
服务等。同时,网站还提供了多种支付方式,方便用户进行交易。这些措施都大大增强了用户的交易信心和满意度。然而...
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买到盗版的书怎么投诉
答:
在
孔夫子旧书网
官方网站上提交投诉、拨打孔夫子旧书网客服电话。1、在孔夫子旧书网官方网站上提交投诉:登录孔夫子旧书网官方网站,找到“客服中心”或“帮助中心”等页面,在其中找到投诉渠道,按照提示填写投诉信息,包括订单号、书籍信息、盗版证据等,提交投诉。2、拨打孔夫子旧书网客服电话:在孔夫子旧书...
我在
孔夫子旧书网
里买了几本书,共一百六十元,但一直未收到书,也未收...
答:
孔网的配送方式:快递默认收货时间是10天,但多为挂号印刷品或普通包裹,这两种的确认收货时间是30天,所有三种配送方式都是在
网上
能查到跟踪信息的。如果一直查不到跟踪信息,可能会有问题 如果在这期间您一直没有收到货,可以申请“延迟确认收货”,另外还可以与店主沟通或者直接申请客服介入。
孔网
的...
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