孔夫子旧书网买到盗版的书怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

在孔夫子旧书网官方网站上提交投诉、拨打孔夫子旧书网客服电话。
1、在孔夫子旧书网官方网站上提交投诉：登录孔夫子旧书网官方网站，找到“客服中心”或“帮助中心”等页面，在其中找到投诉渠道，按照提示填写投诉信息，包括订单号、书籍信息、盗版证据等，提交投诉。
2、拨打孔夫子旧书网客服电话：在孔夫子旧书网官方网站上找到客服电话，直接拨打客服电话进行投诉，在电话中说明购买到盗版书籍的情况，提供订单号和相关证据，要求客服进行调查和处理。