拼多多买东西退款了货收到了怎么办答:首先到拼多多上面找到这个商品的商家客服,告诉对方你已经退款了但是现在又收到了快递,问下她怎么处理好,一般商家会让你给她寄回去,如果商品是不值钱的,免费送给你也有可能的,如果要寄回去的话让商家给你承担运费,看下是寄付还是到付,寄付的话让她给你运费,到付就是你不用出钱,等卖家收到后出运费。 方法二 自行...
拼多多商品质量问题,商家不愿意承担运费,也不补发,也不退半价,该怎么办...答:提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。 联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。
拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?答:买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品,看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。 申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单,找出这个订单,申请退款--退货退款--已收到货,选择退款原因然后提...