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淘宝卖家发物流没信息
作为
卖家
,您寄给买家的物品在
淘宝
查不到
物流信息
你该怎么办?
答:
1、及时核对
快递
单,检查物流单号是否填写错误;2、如单号填写错误导致
物流信息
无法显示,可以把正确的快递单号和物流信息通过旺旺告知买家,避免买家发起退款维权;3、如单号没有错误,物流信息无法显示,
卖家
可以联系快递公司进行核实,并将得到的情况及时告知买家;4、如单号无误,是
淘宝
系统故障导致物流...
淘宝卖家
发货了但是
物流信息没
有更新 会自确认收货吗
答:
会的,这种情况你需要留意下,如果2天以上还没有具体
物流信息
,那基本可以肯定
卖家
只是填了
快递
单,但还没有快递员收取快递。也就是说实际上快递公司还没有拿到东西。但是卖家只要填了快递单点击发货后确认收货的时间就开始算了,你可以主动延长收货一次,可以延长3天吧,再次延长就得卖家同意了。反正注意...
淘宝
下单后
卖家
已发货,但却迟迟查不到
物流信息
,联系卖家却显示卖家正在...
答:
理由虚假发货。如果
卖家
拒绝就直接申请介入并且把
快递
官网的
物流信息
截图出来做证据。一般就可以了。卖家在被处罚的话,一般是做错了什么才会这样的。。。如果有物流信息的话,就还好,反正签收了到时候不想要还是可以退款退货的,如果一直
没物流
的话,建议就是直接退款,避免钱货两空。
淘宝卖家
说已发货,但交易
信息
还是显示
未
发货状态
答:
两种情况:一、
卖家
发货,可能是已经通过
物流
将货物发出,但是发货的
快递
单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货。二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。
淘宝
已经发货,可是6天了还没到货也
没物流信息
,这是什么意思?
答:
原因如下:一,
卖家
发货,上错
快递
单号,快件中途丢失;二,卖家只上传了快递单号,未真正发货;三,卖家发货,快递公司接收快件时因为某种原因一直未送或是未投放成功。不管是哪一种原因,建议及时与卖家联系,及时查看快件问题并查件赔偿处理。
在
淘宝
买东西 说已经发货但没任何
物流消息
去官网查了也
没消息
这是怎么...
答:
你可以向
卖家
询问发货情况,也可以要求卖家把发货单拍照截图给你看一下,以确认是否真实发货。如还不能相信,那你可以向卖家索要他当地
快递
公司的电话,然后你以卖家身份凭单号打电话过去查询,即可知道是否已发货。。。快递公司在年前包括年后一段时间都会出现这种状况,因你查看的所谓官网
信息
是需要扫描...
在
淘宝
买了东西,但
物流信息不
更新怎么办呢?
答:
我做了4年的
淘宝
客服,所以对于这些流程还是比较熟悉的,偶尔也会出现像你说的这种情况,包裹长时间没有
物流
更新,客户来找我处理,然后我这边联系物流,一问才知道丢件了。有些是网点异常、特殊原因导致的,这个就得
商家
去问清楚物流公司到底是什么情况了。其实不管是哪种原因导致的,商家都要积极给买家...
淘宝
买东西,货发了
没物流信息
,申请退货运费能
不
能也退回来?
答:
如果
卖家
是虚假发货,导致
物流信息不
正确,那您全额退款即包含有货款和运费;退款申请成立后所有您支付的货款和运费都会返回给您;如果卖家实际已发货,因系统原因或物流公司问题造成物流信息无法正常显示,您发起的退款申请一般卖家会进行拒绝并提交发货凭证。因卖家货物发出无人能够保证一定能够召回,他必须在...
淘宝卖家
已发货但是没有
物流信息
!
答:
无法判断是否是虚假发货,即使虚假发货也
不
是欺诈,最多算欺骗。揽件
信息
是
快递
公司录入的,这不是你的
卖家
能够操作,或者你的卖家与快递公司有合作关系,向快递公司要求提前录入揽收信息,但这种可能性不大。卖家是提前填写发货信息,实际没有发货,你那时就可以直接申请退款。然后你要求三点之前你要看到...
在
淘宝
上不显示
物流信息
!
卖家
还说发货了
答:
1、购物网站的
物流信息没
有更新。购物网站的物流信息可能比实际
快递
公司的物流信息更新要慢。2、物流信息更新不及时,因为快递公司快递员没个快件都需要扫描、录入等,这个过程需要时间,会因为具体情况而被耽误。3、快递公司物流信息系统数据有问题。4、
卖家
实际没有发货,所以不会有物流信息,这种情况比较...
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