作为卖家，您寄给买家的物品在淘宝查不到物流信息你该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1、及时核对快递单，检查物流单号是否填写错误；

2、如单号填写错误导致物流信息无法显示，可以把正确的快递单号和物流信息通过旺旺告知买家，避免买家发起退款维权；

3、如单号没有错误，物流信息无法显示，卖家可以联系快递公司进行核实，并将得到的情况及时告知买家；

4、如单号无误，是淘宝系统故障导致物流信息无法显示；卖家可以把快递公司网站上查询到的运输流程信息通过旺旺截图给买家；

Answer 2

直接去快递的官网去查，再查不到就直接打电话给快递客服，让他们人工差。。。要是还查不到，那恭喜你，丢件了本回答被提问者采纳

Answer 3

可以去官网上查。