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违背承诺扣3分店铺影响
c店开不了发票买家投诉
答:
商家因一般违规行为,每扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。同时,对延迟发货、
违背承诺
及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起3天内提交证据。逾期未提交证据的,天猫有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。而天猫商家如遇见敲诈,可向天猫客服反映,天猫将...
淘宝多久不发货会自动退款
答:
不会。可以先咨询店主为何不发货,也可以在已买到的宝贝详情里提醒他发货。一般店主一天只发一次货,如果是早上的订单,晚上才会发货,填写快递单号的。如果是18点后的异地订单,一般都是次日下午发货的。如果订单成交2天了,还没有发货,卖家也没有任何的反馈,就只有直接申请退款,填写退款理由和金额,...
...在订单页面中会显示账户名。逾期将按照
违背承诺
规
答:
有,扣4分后,淘宝会按照市场交易风险规则,如果你交了保证金,淘宝会直接从保证金扣除,没有缴纳保证金的话,你
店铺
就会被限制发货一段时间或者永久,如果是永久的会就相当于你店铺被永久封了,没有必要为这57元被封店,和买家协商下,达成一个大家都比较满意的结果处理!
有关客服年度工作计划
答:
在E
店
宝系统内进行售后客户登记点客户-售后登记按实际情况进行记,登记类目有问题来源、客户评分、处理人、问题类型、处理状态和处理结果。 (
三
)售后沟通 售后沟通指售后客服与买家针对购买的宝贝进行情况反馈。售后的核心是指保证买家满意的前提下把损失降到最低。 1.退换沟通。 支持七天无理由退换,宝贝不
影响
二次...
京喜
店铺违背承诺
怎么解冻
答:
京喜
店铺违背承诺
解冻方法如下:第一步:亲,这样的情况说明账户是有问题的,被冻结了的话,可以找客服。第二步:打开浏览器或者直接打开京麦登录商家店铺后台。第二步:店铺基本信息。第
三
步:点击经营资质。第四步:点击修改(添加)。第五步:可以增加多个类目。第六步:任意添加多一个类目,点击保存...
运费险未出单是什么意思?我已经发出去了 可以赔邮费吗?
答:
售后处理流程参考(根据
店铺
实际情况进行调整)
三
、双十一规则解读 1.行为类规则解读 (1)泄露信息:商家不能以任何形式透露买家的信息。 (2)发票:不可拒绝开具发票;纸质发票运费商家承担。 (
3
)延迟发货:天猫商家根据双11的发货规则,严格控制好自己的打单—配货—发货流程,确保发货时效,防范于未然。 (4)
违背承诺
:...
淘宝卖家虚假发货赔偿多少
答:
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。根据淘宝官方的规则,虚假发货属于
违背承诺
的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入...
怎么投诉一个淘宝
店铺
,买了发货发错地方,又说没货
答:
申请退款,然后选择退款不退货,就是已经发货,但是没收到货,仅退款。要求卖家确认退款。然后卖家如果拒绝就直接小二介入,投诉卖家
违背承诺
发货。如果卖家同意了,等交易关闭以后,找到你的订单,在0到15天内发起投诉,投诉卖家违背承诺,并把聊天记录截图做证据一起发上去,投诉成功卖家要扣分和罚处罚金的...
淘宝服装
店铺
答:
大的商家要不自己有工厂,要不自己囤货。淘宝有一个规则叫
违背承诺
,细则中有说明买家拍下后商家没货违背承诺违规成绩,处罚扣分还要给买家违约金。卖家为了避免这个,最起码都要自己囤货。至于新款是否好卖,有几点可以控制。1:眼光,也是对市场潮流的把控,要有超越常人的眼光又不能眼光超前好几年。小...
淘宝如何投诉卖家?入口在哪?
答:
投诉之前要找到要投诉的订单,在具体订单里找。也可以直接问阿里小蜜。投诉入口:打开手机淘宝-我的订单-订单详情-投诉商家。淘宝
违背承诺
维权举证要求 一、维权方 写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 2、阿里旺旺举证号 3、淘宝站内...
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