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顾客多了服务不过来
干了几年餐饮,
顾客
越来越少,吐槽我们
服务不
行,我该怎么办?
答:
客人
离店打招呼说再见...什么样的
服务
是优质的,每个人心底的标准不同,多说几句员工还会觉得委屈。但是将服务拆解出具体的执行动作,打没打招呼,到没到水,做到了就是做到了,没做到就是没做到。这样就比较好管理了。小面鲜生积累了近十年的店铺经营经验,大大高兴帮您解答经营中的问题。
在工作上遇到那种不讲理的
顾客
怎么办?
答:
客户
要求,必须补30元,否则给差评。最后老板“一怒之下”花了15元U了份螺丝给客户。面对这样的使用者,我的建议是不卑不亢。能够提出好的售后的
服务
固然重要,但是对于原则性的问题,对于客户提出的无理要求(必须承认是假货)概不能接受的。最近,在完善宝贝描述页面,对于容易造成歧义的部分字斟句酌...
当
客人
用餐完后迟迟不走,
服务
员应该怎么办?
答:
因为在这家店里,只要
顾客
的杯子一空,员工马上就会注意到,就会去续杯,而且这里的员工收拾餐桌的速度也很快。员工们机敏地行动,注意到了每一位顾客,他们很好地照顾到了顾客。这样的店铺,顾客是不会在繁忙的时间段里迟迟不走的。也就是说,顾客也会产生一种合作协力的想法。良好的
服务
,也能与顾客...
服务
员解决不了
顾客
提出的问题该怎么办
答:
找领班,不要把问题留在自己手里,有问题找领导解决,这样可以少
很多
麻烦。
服务
员你正在为
客人
点单,这时门口进来几个客人,你要怎么做才不会冷落...
答:
服务
员你正在为
客人
点单,这时门口进来几个客人,你要怎么做才不会冷落你正在点单的客人又可以热情招待刚热情招待刚刚进来的客人... 服务员你正在为客人点单,这时门口进来几个客人,你要怎么做才不会冷落你正在点单的客人又可以热情招待刚热情招待刚刚进来的客人 展开 ...
商场导购员态度不好可以投诉她吗?
答:
如果态度没有非常恶劣,最好就别投诉了。我是干导购的,我知道。不忙的时候,可以一对一的好好
服务顾客
,但是人一多,真的忙
不过来
,毕竟有先来后到这个硬道理,那后来的顾客就不满意了,就催促我快点拿,试想下,我帮你先拿了,那先来的顾客又谁来服务?总得一个一个来吧,我是卖鞋子的,...
去买东西时,感觉
服务
态度不好的人真多,比
顾客
还横?
答:
遇到这种事情直接找店主反应,不给处理以后不要去他家就是了,或者直接找管这个的部门投诉,我之前快递方面的问题,打电话一直不给解决,然后我就直接去他们公司官网投诉,当天就解决了。
为什么会有那么
多服务
态度方面的争吵,难道都是
顾客
惹起的吗?_百度知 ...
答:
现在的商品在质量方面的差异越来越小,而作为终端销售者,唯一可与同行竞争的也许就只有
服务
了,没有服务意识的生意人迟早要关门大吉,市场经济就是一个淘汰的过程,不仅要淘汰劣质产品,还要淘汰劣质服务。
服务
行业,遇见不讲理的
顾客
怎么办?
答:
当在遇到一些难缠的
顾客
的时候,首先要保持冷静,如果无法保持冷静,则需要进行自我冷处理,即把自己和顾客分开(交由其他同事或上一级管理人员进行处理)。然后就是对顾客做好沟通工作并注意疏导情绪,一是疏导自己的情绪,二是疏导对方的情绪。在这过程中切忌向顾客发出挑战的信息。三是在疏导顾客情绪的...
去饭店吃饭菜没上等不了要走,老板要收菜钱,这钱要不要给?
答:
我在大小饭店都干过厨师,也自己开过很长时间的小饭店,接触的形形色色的
顾客很多
,对于餐饮
服务
这块是比较了解的。去饭店吃饭菜没上等不了要走,老板要收菜钱,这钱要不要给?一,要看是什么原因很多饭店到饭点的时候
客人很多
,点的菜比较费时间,这时候有经验的服务员都会告诉顾客:“这菜可能会上...
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