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顾客成本包括哪些
顾客
总
成本是什么
?
答:
是
在评估,获得和使用该产品或服务时引起的
顾客
的预计费用,
包括
货币
成本
,时间成本,体力成本和精神成本。
整体
顾客成本包括
那些,各成本的含义
是什么
?
答:
整体
顾客成本是
指顾客对取得(购买)某件商品所认定的代价。他所涵盖的内容不仅
包括
货币成本,还包括获得该物品的辛苦和麻烦。如购买者的预期时间、体力和精神成本,它是购买者对购买某一商品所需付出成本的整体评估,这个评估构成了一个顾客对自己要得到某种利益所必须付出的代价。整体顾客成本,是消费者对...
顾客
总价值与顾客总
成本
由
哪些
要素构成
答:
顾客
总价值主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加顾客购买的总价值。顾客总
成本包括
货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。顾客购买产品时首先要考虑货币成本的大小,因此,货币
成本是
构成顾客总成本大小的主要和基本因素。
整体
顾客成本包括
答:
整体
顾客成本包括
:产品生命周期内的所有费用,如研发、广告、促销、人力等。一、原因:这些费用都会直接或间接地反映在产品价格中,从而成为顾客购买产品时所承担的货币成本。除此之外,整体顾客成本还包括非货币成本,比如顾客购买产品所需的时间和精力成本、使用产品所需的学习成本、维修和保养成本等。二、...
顾客
的
成本包括什么
的付出
答:
时间成本和心理成本等。根据查询经济学相关公开信息得知,
顾客
的
成本包括
情感、时间、体力和精力等付出,这些投入和付出构成了顾客的购买成本。
顾客
让渡价值理论,顾客总
成本包括
???
答:
customer cost)之间的差额部分。整体顾客价值
是
指顾客从给定产品和期望得到的全部利益,这
包括
产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。整体
顾客成本
则是顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、粗力和精神成本。顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分析思路。首先,企业要让自己的...
顾客
购买的总
成本包括
货币成本和
什么
答:
非货币
成本
。顾客总成本,指的
是顾客
为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,
包括
货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
顾客
让渡价值越大对企业而言就越好?(判断说明题)
答:
是
的。让渡价值=总顾客价值-总
顾客成本
总顾客价值=产品价值+服务价值+人员价值+形象价值 总顾客成本=贷币成本+时间成本+体力成本+精力成本 因此,顾客在选择产品时,关注的是他得到的价值最大化,即让渡价值最高的。企业也因此从中得利。 所以,结论是越大越好。
价值,
成本
和满意度
答:
4.形象价值 这个很好理解,一个裸苹果和一个包装精美的苹果价值自然是不一样的。
顾客
总价值简单来说就是用户对这个产品最后的购买价格。这个成交价格包括了它本身的价值,以及附加在它身上的其他几项价值。因此用户为你的产品买单的不仅仅是产品本身,还有有其他价值提供的购买体验。二,顾客的
成本有哪些
...
顾客
购买总
成本包括
货币成本和
什么成本
答:
非货币成本。“
顾客
购买总
成本包括
货币成本和
什么成本
”是市场营销期末复习题中的一道选择题,本题的选项有:时间成本、体力成本、精神成本、非货币成本,根据市场营销专业知识得知,本题的正确答案为:非货币成本。
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