我在京东上买了一个手机有质量问题，已经申请了退货，客服说，马上取件，拿回去验货，如果商家检测是好的

Question

我在京东上买了一个手机有质量问题，已经申请了退货，客服说，马上取件，拿回去验货，如果商家检测是好的话，又会给我邮回来，可是手机确实有问题，该怎么办呢？

Answer 1

如果在七天之内，可以申请无条件退款的，如果过了，厂家会检测一下是不是人为损坏或者其他原因的。追问

七天之内是收到手机那天起吗？

追答

好像是他发货的时候算的

Answer 2

买到翻新二手机，检测也不给你退不给你换。

Answer 3

他说的验货因该是看有没有人为损坏

Answer 4

可以要求无条件退款。