淘宝店视频上传不了原因可能有:
1、上传短视频的步骤有误
在上传淘宝短视频的时候,一定要严格按照要求进行,需要到阿里创作平台上面进行上传,另外对于短视频的封面、标题以及描述都特别重要,只要其中的一个点没有达到要求,那么就不会发送成功,因此在上传之前,需要大家认真的进行检查,同时也要仔细的了解上传要求和步骤。
2、短视频制作不符合要求
在阿里创作平台上面发布淘宝短视频的时候,这个短视频的时长不能够超过60秒,画质也不能够低于720p的清晰度,此外,对于短视频的格式也有要求,必须为mp4/mov/flv/f4v,另外还能够在短视频中出现卖家的二维码等信息,内容也要跟产品的属性相匹配,否则也无法发布成功。
3、无线视频服务还未开通
如果新手卖家想要利用它来引流和提升转化的话,那要先去了解一下能够发布短视频的店铺有哪些要求,如果还没有符合要求,那就得先达到要求,如果已经达到了要求,那么卖家就可以去开通无线视频服务。这样才能够保证各位能够顺利的发布短视频。
4、网络有问题
在上传短视频的时候,一定要确保良好的网络环境,否则也不能够上传成功,如果是网络不好,那就可以对网络进行检查,也可以重启一下所在的网络,再试试能不能上传成功,如果上面的三个都没有问题的话,那很有可能就是网络的原因了。
扩展资料:
上传视频的条件如下:
支持格式:wmv、avi、mpg、mpeg、3gp、mov、mp4、flv、f4v、m2t、mts、rmvb、vob、mkv。
视频文件大小:300mb以内。
时长:
1、主图视频60秒以内(视频尺寸1:1、16:9)一个视频只能绑定一个商品。
2、电脑端视频10分钟以内。
3、无线宝贝主图 视频60秒以内 ,无线详情视频2分钟以内。
4、无线店铺首页2分钟以内。
5、微淘视频3分钟以内。
参考资料来源:淘宝网-服务中心