1、如果WiFi连接终端（如手机等）其他WiFi也连不上，可能WiFi连接终端（如手机等）存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi连接终端（如手机等）重置为出厂状态排除下，或者由售后服务中心专业人员对WiFi连接终端（如手机等）软、硬件进行全面检测；
2、如果只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：
（1）WiFi路由器运行出现软件错误，建议将WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少WiFi连接终端（如手机等）与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求；
（4）检查WiFi路由器配置是否对手机做了网络连接限制或者启用了其他上网认证方式。
如上方法如果不行建议去售后进行维修。