为什么耳机插在笔记本电脑里只能听到背景音?

Question

用的是索爱手机的耳机和华硕的笔记本，电脑插口也没出问题，接触也不错，系统里目测是没什么大问题。后来自己捣鼓了一下后发现耳机上那个能在手机上控制音乐暂停的键，按下去就能听到歌词但是放开后又只有背景音了，怎么办啊？

Answer 1

您好
下面的几个情况您可以参考
您首先要确定声卡安装正常，下面的办法您可以一一排除。
1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往下排查
2、如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始－设置－控制面板”－双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。继续往下排查
3、查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。若故障依旧，则继续往下排查
4、查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、快播QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查
5、可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，若故障依旧，则继续往下排查
6、这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
总之，你就按照以上的步骤，应该是能解决问题的，若仍然无效，则有可能是声卡损坏，得换上新的独立声卡了。

Answer 2

耳机插头或电脑插口有问题。

将耳机抽头扭动一下如果还是只能听到背景音乐，那么就把耳机插到别的电脑或手机上试试如果好用那么证明耳机没有问题是电脑插孔问题；如果不好用那么证明是耳机插头问题。

如果是耳机问题就换个耳机好了，如果是电脑插孔问题就把电脑拿到售后进行维修。

Answer 3

一般手机的耳机标准都不一样，就向我手机，很多耳机都用不了（只有背景音）。
中国手机的耳机标准和国外不同，如果你的是港产或国外的手机耳机，在电脑上是可以用的。

Answer 4

找个内行人调下设置