如何让导购员迅速掌握图书分类

Question

如题所述

Answer 1

　　在对具体某本书进行分类时，基本顺序和方法是：　　1.看分类字母。先查看图书封底书号后面代表分类的字母（有的图书在书号后用字母注明了该书的分类），这是出版社对这本书确定的分类。　　2.看版权页。绝大部分图书的版权页上有提示本书类别的信息，查看版权页可以得到该图书属于哪个类别的具体情况。　　3.看内容概要。在查看了封底和版权页的情况下，再查看本书的内容概要，这样便于了解本书大概的内容情况，更深入地了解是关于哪方面的书，对该图书是属于哪个类别把握得更准确。　　如《长尾理论》一书封底上的书号后面是“F”，说明这是一种经济类图书。在书的版页上的提示是“企业管理：销售管理”。再看书的内容，可初步判断这是营销理论类的图书，在陈列摆放的时候可以考虑摆放在两个地方：营销理论、电子商务。　　4.看出版社的建议。现在很多出版社的图书已经在书的封面或封底注明了上架建议，这些建议是出版社从销售的角度提供的分类建议，对指导图书分类有直接的参考作用。　　5.确定分类。在掌握了上述信息的基础上，就可以确定分类，先确定一级分类，即应该属于哪个大类。大类确定了，再考虑二、三级分类，即属于哪个对应的小类别。　　以上是对图书分类的基本方法，但是由于图书品种的多样性，还有很多特殊情况不能按上述方式确定图书的分类。下面讲三种典型情况的处理方式。　　其一，某本书的类别确定了，但本书店没有设这个类别的书架。这种情况有两种处理方式供参考：一是书店哪个类别与本书的类别最接近，就可以归入那个类别；还有一种方式就是书店可设一个综合类书架，把其放在综合类里。　　其三，知道图书的大概内容，但是不知道属于哪个类别。这是书店导购员普遍存在的问题。为了方便导购员对图书进行分类，可以根据本书店经营的定位，做一份适合本店情况的《图书分类表》，把常规性的分类情况列入在此表中，让员工参考《图书分类表》进行把握。　　《图书分类表》就是把本书店每个类别图书的具体范围进行详细说明，并尽可能把重点作者、重点系列图书、甚至重点品种列进去。列得越详细，员工操作就越简便。现截取某店自编《图书分类表》的部分片段举例说明（见表一、表二）。　　比如某书是讲瑜伽方面内容的，书店又没有“瑜伽”这个类别，查看此表就可以知道瑜伽方面的书是在时尚生活类的“美体运动类”里；再比如《杰克·韦尔奇自传》就不应该放到文学类的人物传记里，而应该放到财经人物里。