机顶盒网络连接不上怎么办 匿 机顶盒网络连接不上

Question

如题所述

Answer 1

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

Answer 2

1、关掉所有设备，重新启动机顶盒和路由器再连接网络试试。
2、重启设备还是不行的话，打电话给宽带运营商客服问问宽带是否正常。
3、若宽带正常，可以尝试重新设置路由器试试。
4、连接wifi网络不行的话，也可以直接将网线插入机顶盒网线接口试试。如果还没明白，可以去znds网查询更多相关知识。本回答被网友采纳

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