求HP Pavilion g4-2048tx 的摄像头驱动,我的摄像头用不了了,图像设备不见了,不知道是驱动问题还是..

Question

有原厂驱动的麻烦发给我397.8039.04 如果知道是什么问题的也麻烦各位大神指教了.小弟分不多,官方驱动我下载了没用. 是Q的

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果笔记本有内置摄像头设备无法使用，可以参考下面步骤：
1.建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：
a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；
windows7操作系统摄像头驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值，然后再重装摄像头驱动：
恢复BIOS的方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
Cyberlink YouCam 软件ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。