中国人寿保险 保期满后去领取期满金,到柜台办完了手续,店员说一周内转账到户,今天第5天还是没有到!

我就奇怪了 虽然是不多大一点钱,一周内退换 是不是就非得最后一天最后一小时才退,简直,还有营业厅那些服务员态度,卖保险时候怎么就那么真诚,退钱了就不耐烦理你,哎 再也不买人寿了

您好:您的情况有两种可能,第一种情况就是满期的日期还没到,顺序是这样,满期的当天办理手续,3天之内准到账,周6周日除外,因为周末银行的对公业务是不办理的。第二种情况就是您办理满期的时候赶上过节放假的前一天办理的业务,一般国家法定假日最少3天,那您的钱肯定就超过5天了。人无完人,业务员的素质也不一样,您多包涵,中国人寿的服务正在快速提升,保险产品很对百姓的需求,您还会买的,谢谢您提出的宝贵意见,我们会改正的。祝您生活愉快
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第1个回答  2013-05-28
既然说是一周内到账,那只要不超过一周,你就不能说他什么。既然等也等了5天了,你也不差多等这两天吧,耐心等等吧。

至于服务态度问题,这个不说大家也懂的,心里有数就是了。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-05-28
你好!你的这种情况我们无法评价她,不知道你当时办理的时候是自己光签名了吗?保全单上有注明当天办理的日期吗?如果没有注明过几天他们公司是很正常的。
第3个回答  2013-05-28
根据您的情况,可能了解到,您去办理的时候应该中间包括了周末双休。周末是不算工作日的,所以有周末的时间在推两天,最迟也就是这样了。办理业务的工作人员也很辛苦,难免办理业务的时候态度不够真诚和诚恳。如果有需要了解,可以与我联系
第4个回答  2013-05-28
您好,首先为我同事的表现为您道歉,这只是个别人的行为。您去办理的那一天是不是没到满期日呀?中间是不是包括星期日呀?若不是这两个原因3个工作日肯定到账。祝全家幸福!G
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