我的三星S5手机有的QQ和微信资料打不开来看，是啥原因？需要下载啥软件来帮助呢？请真懂人士诚心指教

我的三星S5手机有的QQ和微信资料打不开来看，是啥原因？需要下载啥软件来帮助呢？请真懂人士诚心指教!多谢!

推荐答案 2015-07-25

您可以进行以下操作试试
【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下。

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其他回答

第1个回答 2015-07-15

你那是被设黑了吧追问

被设黑是啥意思?是对方不想给我看故意设置的吗？应该不会啊，他们是传来专门给我看的哦！

追答

有别的手机上下你的号不就知道了

追问

你好!我刚在苹果5上QQ就可以打开有关资料来看的!这样可以判断是三星5S机子出现的故障了？哦！对了，有时候屏显示有什么"解析系统出现错误"这么字样。这种现象怎么释决？多谢你的帮助!

追答

部分功能没打开

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