做到创新的方法有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

（1）寻找根源

要克服保守观念，就要找到根源，以便对症下药。一般来说，导致我们保守的主要根源有思想和社会两方面的原因。

从思想方面来说，主要我们是缺乏强烈的事业心和责任感，还有骄傲自满，缺乏忧患意识。

在社会根源方面，主要是我们受到传统小生产习惯的影响。喜欢按老方式老办法老经验做事，缺乏开放性和创新性。

（2）大胆行动

我们要想真正克服因循保守观念，强化创新意识，不能只停留在口头上，而要落实在我们的日常行动上，着力解决影响我们创新发展的各种问题。

（3）敢于实践

我们必须牢固树立实践第一的观点。社会实践是不断发展的，我们的思想认识也应当不断随之前进，不断创新。一定要坚持科学态度，摆脱一切不合时宜的思想观念的束缚，大胆尝试和探索，不断开拓进取。

（4）实际出发

在我们的日常工作中，我们决不能凭主观愿望和本本上的只言片语行事，更不能照搬照抄旧的思想模式，而应该一切尊重客观事实，这样就可以有效克服自己的保守思想。

（5）长远眼光

现在的社会日新月异，整个世界正在并将继续发生许多新的变化，如果我们看不到这一点而固步自封，就只能被历史所抛弃。这就要求我们以广阔的眼界去观察和把握世界的主题和发展趋势，顺应历史发展的潮流，抓住机遇，迎接挑战，发展自己。

（6）接受创意

要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。一位在保险业中表现杰中的人曾经告诉拿破仑·希尔：“我并不想把自己装得精明干练。但我却是保险业中最好的一块海绵。我尽我所能去吸取所有良好的创意。”

（7）实验精神

废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友，或是采取跟以前不同的上班路线，或过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等。

（8）主动前进

成功的人喜欢问：怎样做才能做得更好？我们可以每周做一次改良计划。

我们可以每天把各种改进业务的构想记录下来，在每星期一的晚上，花几个小时检视一遍写下的各种构想，同时考虑如何将一些较踏实的构想应用在业务上。

（9）求知欲望

学而创，创而学这是创新的根本途径。我们一定要具备勤奋求知精神，不断地学习新知识，才能在自主创新中发挥生力军作用。

学习是基础，没有充分的学习就没有真正的创新。学习是我们进行一切活动的基础，也是我们创新的起点。没有知识基础的创新往往是不负责任的胡闹。

（10）好奇心盛

将蒙昧时期的好奇心向求知时期的好奇心转化，这是坚持、发展好奇心的重要环节。要对自己接触到的现象保持旺盛的好奇心，要敢于在新奇的现象面前提出问题，不要怕问题简单，不要怕被人耻笑。

（11）质疑欲望

有疑问才能促使我们思考，去探索，去创新。因此，我们平时一定要大胆质疑、提出多种解决问题的方案及最佳方法。从多角度培养自己的思维能力。

提出问题是取得知识的先导，只有提出问题，才能解决问题，从而认识才能前进。我们一定要以锐不可当的开拓精神，树立和提高自己的自信心，既要尊重名人和权威，虚心学习他们的丰富知识经验，又要敢于超过他们，在他们已进行的创造性劳动的基础上，再进行新的创造。

（12）多加思考

要有意识的从多种角度去思考问题，比如说你拿到一个问题，很有争议的问题，那么除了看到现有的解决方式以外，时常想想有没有别的解决方式。然后再好好审视自己的思考结果，看看有没有纰漏。

我们一定不能满足于现成的思想、观点、方法及物体的质量、功用，要经常思考如何在原有基础上创新发明、推陈出新，大脑里经常有“能否换个角度看问题？有没有更简捷有效的方法和途径”等问题。

总之，在日常的学习、工作和生活中，我们要冲破传统的观念和思维方式，在实践中树立开放观念，增强创新意识，积极地调整自己的思维和生活方式，善于在广阔的时空中吸纳新思想，以达到正确解决问题的目的。

Answer 2

　　战略创新思路
　　所有企业都必须思考以下三个基本战略问题：（1）谁是我们的顾客？（2）我们应为这些顾客提供什么产品或服务？(3)我们应如何有效地提供这些产品和服务？要确定企业战略，管理人员必须对这三个问题作出正确回答。
　　随着时间的推移，某个行业的战略定位空间会逐渐被不同的企业填满，即这些企业利用大部分可能采用的技术与分销方法，为大多数细分市场提供各种形式的产品或服务。战略创新指企业发现行业战略定位空间中的空缺，填补这一空缺，并使之发展成为一个大众市场。战略定位空间中的空缺可以是：(1)新出现的顾客细分市场或竞争对手忽视的现有顾客细分市场；(2)顾客的新需要或竞争对手未能充分满足的顾客目前的需要；(3)为目前或新出现的顾客细分市场生产、传递或分销现有的或创新的产品或服务的新方法。顾客爱好、技术、政府政策等外部环境变化都会引起这些空缺，企业也可主动创造空缺。
　　战略创新方法
　　1.重新确定企业的商业定义
　　企业很久以前确定的商业定义会影响企业对其所从事的业务活动的看法，进而影响企业的战略决策。因此，企业重新思考目前的商业定义，可能是最有效的战略创新方法。
　　企业确定的商业定义会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力，也会决定企业对关键性成功因素的看法，并最终决定企业的竞争策略。成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略，而战略创新思路的来源是管理人员对企业以前确定的商业定义提出质疑。
　　战略创新的核心问题是重新确定企业的商业定义。企业有以下三类方法确定商业定义：(1)根据传统的思想方法，企业根据自己销售的产品，确定商业定义。(2)美国著名营销学家莱维特指出：根据产品类别确定企业商业定义，会把企业引入歧途。他认为企业应采用顾客导向思维方法，根据自己能满足的顾客需要，来确定商业定义，分析本企业的产品能为顾客提供哪些利益。（3）企业根据自己的核心能力，思考商业定义。这三种方法各有利弊，管理人员可根据各种定义是否有助于本企业充分利用其独特的能力，增强竞争优势，判断本企业应采用哪一种定义。重大的战略创新往往是企业改变商业定义的结果。
　　具体可采用以下步骤：
　　（1）列出所有可能的定义。例如，宝马（BMW）公司是轿车公司、名牌轿车生产公司、交通运输公司、满足顾客自尊心的公司、汽车驾驶公司等。企业应尽可能多列出几种定义。
　　（2）根据一系列标准，评估每一个定义。对每一个可能的定义，管理人员都应分析：谁是本企业的顾客？他们需要什么？谁是本企业的竞争对手？本企业是否能以独特的方法比竞争对手更好地满足顾客的需要？本企业的市场是否有吸引力？本行业有哪些关键性成功因素？本企业能否履行诺言？竞争对手会作出什么反应，确定哪种商业定义？这一分析的目的是识别本企业最有利的商业定义。
　　（3）选定商业定义。这是非常关键的一个步骤，这一决策会影响企业的一系列后续性决策。
　　（4）分析竞争对手的反应。如果竞争对手重新确定他们的商业定义，他们会采用什么战略？本企业应如何应对？
　　管理人员每隔一两年应重复一次上述的程序。竞争对手都根据行业公认的商业定义进行竞争，企业通过不断地探索、“发现”新的商业定义，就可采用新的竞争措施，使竞争对手措手不及。
　　2.重新确定企业的顾客
　　战略创新思路的第二个来源是重新思考“谁是我们的顾客”。管理人员不仅应根据顾客的特点（是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企业盈利），而且应根据企业是否具有各种独特的资产和能力，比竞争对手更有效地为顾客提供更优质的产品或服务，明确企业应为哪些顾客服务，不应为哪些顾客服务。
　　管理人员从战略的角度考虑“谁是我们的顾客”的目的是发现新的细分市场，或创造性地重新划分现有的市场，组合新的细分市场。许多管理人员认为：顾客产生新的需要之后，新的细分市场才会出现。但这并非惟一原因。有时，顾客的需要并未发生变化，而顾客重视的产品属性已发生变化。管理人员深入了解顾客重视的属性，就可能会发现一个新的细分市场。
　　管理人员也可能会发现竞争对手忽视或放弃的某个小型细分市场，如果某个新企业能高效地满足这个小型细分市场的需求，就可占领这个细分市场。在这种情况下，企业并没有发现顾客新的需要，而是发现了更有效地满足顾客目前需要的方法。企业也可创造性地重新划分现有市场，按照新思维方法，将几个不同的细分市场合并为一新细分市场。重新组合细分市场之后，企业也可创造某种新需要，逐渐扩大这个新细分市场规模。总之，企业不仅可根据顾客的新需要，而且可采取许多其他方法，发现新的细分市场。然而，要识别新的细分市场，企业就必须积极主动地思考“谁是我们的顾客”。
　　许多战略创新者首先找出目前的竞争对手忽视的一个细分市场（通常为低档市场）或小型细分市场，然后再根据这个市场顾客的需要，设计产品及其传递体系。由于战略创新者聚焦于一个小型、适当的细分市场，几乎不会与竞争对手争夺顾客，因此竞争对手仍能控制大众市场，他们往往不会重视战略创新者。然而，随着这个小型细分市场逐渐发展成为大众市场，战略创新者变成了新的市场领先者，所有竞争对手才会紧张地寻找对策。沃尔玛、佳能、苹果、戴尔、美国西南航空公司等企业都经历过这个发展过程。
　　企业选定某个小型细分市场，并不等于说企业已创新战略。企业选择适当的、最终会发展为大众市场的小型细分市场，才可称作战略创新者。
　　3.重新确定本企业的产品或服务
　　战略创新思路的第三个来源是重新思考：“我们应向顾客销售什么产品或服务？”许多管理人员认为在选定企业的顾客之后，就可确定本企业应为顾客提供哪些产品和服务。然而，从战略的角度来看，管理人员也可先确定本企业应提供的产品和服务，然后再确定目标市场。
　　要创新战略，企业必须首先发现顾客新的或正在变化的需要、爱好、重视的属性，首先开发新产品、新服务或采用更好的方法，满足顾客的这些需要。然而大多数情况下，企业只了解顾客的需要。监控顾客需要的变化，并不见得能引起战略创新，必须通过创造性思考，才能真正理解顾客的需要，形成新产品、新服务开发的具体构思。
　　管理人员应深入了解客户的业务活动以及客户如何满足其顾客的需要，以便在客户意识到自己的需要之前就明确本企业应为他们提供哪些新服务。企业可向客户的顾客、竞争对手、供应商、员工了解情况，了解客户的价值链，与客户建立合作伙伴关系，监控客户的竞争对手的经营活动，以便加深对客户业务活动的了解，尽早发现客户的新需要。
　　此外，企业也可通过外部基准比较，发现市场新动向，还可通过不断地测试新产品，探测顾客潜在的、不易觉察的需要。
　　4.重新确定企业提供产品或服务的方法
　　企业也可利用自己的核心能力，开发新产品，或采用与竞争对手完全不同的经营方法。
　　（1）分享核心能力。企业可利用某个小型业务部门在战略资产积累过程中形成的核心能力，提高另一个小型业务部门战略资产的质量。例如，佳能公司照相机业务部和复印机业务部可采用相似的程序，提高经销商销售工作效率，加快产品开发速度，提高装配线生产率。如果企业的两个业务部门可采用相似的程序，提高不同的战略资产的使用效率，企业就可利用资产增值优势，在不同的市场采用不同的竞争策略。
　　（2）多次利用核心能力。企业可利用目前业务部门在战略资产积累过程中形成的核心能力，以更快的速度、更低的成本，为新业务部门创造新战略资产。例如，佳能公司打入激光打印机市场之后，激光打印机业务部可利用照相机和复印机业务部的能力，创造激光打印机市场需要的新战略资产。这样企业就可利用资产创建优势，打破新业务部门的行规。
　　（3）扩大核心能力。企业在新业务活动中积累战略资产，会逐渐掌握新技能，扩大核心能力。例如，佳能公司在创造激光打印机设计、生产、维修服务必需的战略资产时，可能会掌握改进复印机业务工作的新技能。此外，佳能公司还可利用自己在复印机和激光打印机业务活动中逐渐掌握的技能，创造图文传真机市场必需的战略资产。
　　战略创新者利用自己的核心能力创造新战略资产，或用特殊的方法组合现有的战略资产，以目前的竞争对手不熟悉的战略资产满足顾客的需要，使目前市场领先者的战略资产逐渐贬值。因此，成功的战略创新者会尽力识别、利用本企业的核心