1. 小米手机售后保修如下：
在三包有效期内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定后，在购买收货日起：
7日内，客户可以选择免费办理退货、换货或者修理；
8日-15日内，可免费进行换货或者修理；
12个月内，可免费进行修理；
电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月。
办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/部。
2. 保修流程有两种方式：一种是面对面服务；另一种是快递至小米。
面对面服务，就是当当地的小米授权服务中心和小米之家申请受理。
快递至小米，步骤是：打开“我的订单”，找到购买此手机的订单，选择申请售后。填写售后服务单，提交服务单后的十二小时内将会有工作人员受理。