阿里巴巴退款申请，卖家不处理该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

阿里巴巴在线申请退款指南

1.登录会员名

2.进入阿里巴巴，选择-我的阿里-点击-已买到的货品

3.进入后台点击已买到的货品

4.找到您要申请退款的订单，点击申请退款

5.选择退款的货品前打勾，点击确认。

6.填写退款的原因-输入密码-确认退款。

7.完成以上步骤，找卖家同意退款申请。

8.回到已买到的货品，点击退款中的货品。

9.进入退款中，点击提交退款凭证，声明已退货填写退回快递及快递号。

10.确认卖家收到货后找卖家退款，回到已买到的货品查看是否退款成功。

重要提示：

1.支付宝付款的订单退款是直接退到支付宝

2.网银付款的订单卖家退款成功后需要银行的作人员一到两个工作日的处理才会到账。

Answer 2

申请退款后，卖家有两个选择，一个是同意申请，一个是发货，如卖家发货了，买家的退款申请自动失败，这个时候交易状态成了卖家已发货等待买家确认收货了，如果卖家不处理，时间到后系统会自动退款给买家，所以不用担心。

根据阿里巴巴官方人员“阿里客服”的权威答案，退款中需要上传凭证，否则就是二十天左右的时间才能收到退款。

如果使用支付宝服务发生了退款纠纷(除淘宝以外的支付宝交易)，除了第一时间通知交易方协商沟通外，可以通过退款路径递交有效凭证;

　　特别提醒：
　　1）请上传jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k;
　　2）凭证可以先拍照或扫描，将图片以附件的形式上传;
　　

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Answer 3

，等待卖家发货时，卖家一直不发货买家申请退款，自本退款单上次修改之日后20天后您的卖家逾期不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议会退款给买家的。
如果您实在很急的话，我建议你联系阿里客服，那情况说明一下，我相信他们会协助你解决这个事情的。
根据阿里巴巴官方人员阿里客服的权威答案，退款中需要上传凭证，否则就是二十天左右的时间才能收到退款。
　　您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷(除淘宝以外的支付宝交易)，您除了第一时间通知交易方协商沟通外，可以通过退款路径递交有效凭证，您的退款咱们也会在第一时间跟进处理。
　　特别提醒：
　　1）请上传jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k
　　2）凭证可以先拍照或扫描，将图片以附件的形式上传
　　你可以在以下页面投诉对方收款不发货并上传有效凭证。本回答被提问者采纳

Answer 4

Answer 5