手机通话记录不保存了!!比如说1号以来,所有的未接、已接、拨出电话都没有记录了是咋回事?!

如题所述

安卓手机无法保存通话记录处理方法:
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述方法均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服:若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家客服进行核实检查。
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第1个回答  2013-05-16
您好,您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果仍然不可以建议您去售后检测。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2018-02-04
我就是这两天没有
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