惠普笔记本电脑无法开机

Question

今天电脑过热进入休眠模式，完了开机之后发现，电脑系统无法运行，就一直停在惠普图标的界面，左下角一排文字“按Esc进入开机选单”。求大神告诉怎么回事
感觉就想不停的启动系统却不停地失败，因为屏幕在图标跟黑屏之间闪换。

Answer 1

HP笔记本无法开机的原因如下：

　　首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

　　（1）第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

　　（2）第二个原因:   就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏，处理方法：

　　处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

　

　（3）第三个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。

　　（4）第四个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板， 

Answer 2

在这种情况要了解电脑开不了机的原因，之后再来解决问题。一般有下面几种情况：

第一种症状是按电脑电源键后电脑没有任何反应，最常见的原因为硬件问题：硬件问题可以具体到各个电脑组成部分与连接线，可以通过以下方法查找。一是电脑电源老化造成电压不稳，功率不足，常见的症状是电脑电源闪一下就灭了。这个时候可以尝试将电源线拔掉再插上开机试试。如果不行继续往下看。

第二种是连接线问题，既然电源原因不好判别有没有问题，可以尝试重新插在主板上的电脑机箱内的各个硬件连接线，连接线松动也会造成电脑开机没反应。

第三种是电脑爱护不当，相对老的机子来说，电脑机箱内的灰尘需要定时清理，不然主板上的灰尘、cpu风扇上的灰尘还有电脑电源上的灰尘都有可能让电脑启动不起来。这个就好解决，使用清洁工具小心吹扫一下电脑上这几个地方的灰尘就可以了。

拓展资料：

惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。

2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，惠普公司位列190位。 

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

从创立之日起，中国惠普便将"做优秀的企业公民"作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广"世界e家"计划、支持教育事业，并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户，并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起，中国惠普已连续三年荣获"中国最受尊敬企业"称号。

2017年6月7日晚，发布2017年《财富》美国500强排行榜，惠普上榜。

参考资料：

惠普—百度百科

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您回忆一下这台笔记本除了由于过热进入休眠模式外，您之前是否进行过其它方面特殊操作，比如您最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备看是否可以正常进入系统。
2、如果不好用，请您在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，如果可以看到，请您选择它后测试是否可以正常进入系统。
3、如果不能进入系统，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“。如果您可以进入安全模式，请您回忆之前是否进行过某些软件方面的特殊操作（例如安装某个第三方软件）后出现这个现象的，如果是，您可以卸载相应软件试试；您也可以尝试在安全模式下备份数据。
4、如果不能解决，这个情况有可能和系统或者硬件相关。建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，检测方法如下：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系惠普金牌服务中心进行处理。如果您根本无法进入BIOS，也请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

握爪，我的hp笔记本前段时间也出故障了，一样是底座过热、进不了操作系统，咨询客服说是硬盘坏了，结果拿到维修点去检测，只不过是风扇坏了。。。
所以，如果电脑坏了，优先考虑小问题，不要想得太严重，看看是不是风扇坏了、导热硅脂用完了，总之自己实在不清楚可以送去维修点检测，保修期里检测免费、过保修会收80元（上海价），等确定是什么故障再来解决：风扇坏了自己买一个让维修人员安装就行、导热硅脂用完了一样买一盒让他们帮你涂在风扇上；如果是硬盘坏了自己买一个安装就行，这里如果是维修人员安装就要出安装费大概80元，但让hp帮你换硬盘+安装就要600+（根据不同大小的硬盘收费，貌似500G的要800+），重装系统hp也是收费的，只能装原系统120元，顺便说一句：更换风扇要380元。。。
所以，我就是自己买的风扇（网购价连运费大概30），让他们安装的。买的时候注意风扇的样子，别买错型号就行。

Answer 5

在保证电源稳定供电的情况下，单独使用电源适配器不使用电池重新开机看看机器是否可以正常开机，如果无法正常开机那么可能是适配器出现问题了直接到惠普售后检测维修吧，如果可以开机你可以重新插拔下电池看看，如果重新插拔后依旧有这个问题那么可能是电池出现问题了，这时就需要联系售后检测电池了。