帮忙查下韵达快递，单号1200741095381

Question

3月21号在淘宝买下一双鞋，3月23号卖家发的货，一直到今天3月27号了，还没有物流信息，问韵达快递，回答说没有这个快件，让我再跟发件人卖家沟通下；问卖家，她们说保证发货了，也没有丢件，如果丢件她们一定会接到快递公司的电话的，说是由于最近韵达爆仓，快件太多，工作人员还没有把我的快件扫描上传，所有韵达客服才说没有这个快件。请问到底是怎么回事，我该相信谁？会不会是丢件了呢？

Answer 1

这个件只能联系卖家，让他联系发件站点。催问快递情况！追问

那我我想问下，如果快递公司收到快件，搁在公司里，没有发出去，也没有扫描上传，我打电话问韵达客服，是不是就会说没有这份快件？

追答

会的，他们客服只会根据网站记录查询，网站无记录，快件就是不存在

Answer 2

还 没发出来呢。估计没货在拖着呢。只是给了个单号，肯定还没发出来，你放心吧

Answer 3

没有显示。没有发货或者刚刚收件。