您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
对于出厂时预装windows系统的笔记本会有一个恢复分区，当您使用的是这个预装系统，并且恢复分区没有破坏时，它有F11一键恢复功能，是通过“F11”键来实现的。
F11功能使用方法：您开机后马上按F11键可以进入到一键恢复页面，根据屏幕提示操作，就可以恢复系统了。
温馨提示：F11一键恢复功能可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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