我在淘宝买了一件衣服，收到货了但是不满意，想退款…可是联系不到卖家，又没有卖家地址，我该怎么办？

Question

强制退款是什么意思？上传凭证又是什么？

Answer 1

如果没法联系卖家，你可以直接点退货退款，若卖家同意，会操作同意退货退款，在流程上会看到卖家的收货地址等信息，按照这个地址寄回，并将单号填到流程上即可，卖家收到货后会操作给你退款。如果卖家不同意退货退款，你可以要求客服介入，按提示填写信息或上传图片，等待客服仲裁就可以了。如果是卖家的责任，客服会强制退货退款的。
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Answer 2

如果旺旺，电话都联系不上卖家，你直接点击申请退款，呵呵这样卖家如果有想法，自然会拒绝你的退款的，如果不拒绝，那你就幸运了，得到货了，也拿到钱了

Answer 3

凭证就是你觉得你买的宝贝，不符合店铺描述地方。

Answer 4

点申请退款 按提示操作 不懂就联系淘宝上的云客服