我申请的退款淘宝介入成功后...

Question

我申请的退款淘宝成功后，我把货发给卖家，卖家不签收怎么办？就算签收后卖家不打款还我怎么办？现在我还没确认收货，钱还在支付宝里，我担心哪天就自动付款了..万一货退给卖家，卖家不还我钱怎么办？淘宝会一直介入到底吗？哎〜

Answer 1

卖家不签收你可以找淘宝客服介入处理，客服会要求卖家处理，否则针对这种结果，客服可以判定卖家退款买家不必退货。

你发起退款申请，当然是没有确认收货，你的担心没有必要，退款申请有效时，系统不会自动打款。不会自动打款哪儿来的不还你钱怎么办？

淘宝客服只要你申请介入，就会处理到底。而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限。打个比方，按你说的，卖家同意退款，然后无理由拒收，怎么说都不收，那客服介入会要求卖家接收货物，如果卖家对客服要求继续拒绝，或是先同意后又拒绝，客服的处理就是卖家退款买家不必退货，同时给予卖家违背承诺处罚，扣除店铺分4分。因此客服不好惹，你不必担心过度的。追问

好吧，.。..

追答

真的别担心。。小兄弟，你看好退款申请上方的那排红字，那里面有超时时间和明确提示的。而且申请客服介入的入口就在旁边，你感觉折腾不了，那就放客服出来处理。

追问

恩，谢谢了

追答

不客气的。

Answer 2

你就放心吧，你不是还有订单号在手的么，那个就可以完全证明你已经把货物寄给卖家了，至于，卖家收不收货那就是卖家的个人问题了。要是卖家拒收，会在物流信息里面写明的，会有收货人拒收的字样，如果你寄过去的商品是没有问题的，那么你就可以申请淘宝的客服来处理，因为你已经有足够的证据证明卖家就是恶意拒收，恶意不退款的么，卖家还会受到相应的处罚的。

卖家一旦签收了你寄过去的商品就代表着你寄过去的商品卖家是没有异议的，他们已经接受了你的退货。要是他已签收，但还是不退款，你可以先和卖家沟通一下，看看卖家是不是忘记给你退款了，因为有的时候有的店铺退款就是比较频繁的，可能会忘记。如果你联系过卖家，但是卖家一再的拖延、或者是就是不理你，那么你就可以申请淘宝的客服介入处理，他们会帮你处理的，钱肯定是会打给你的。淘宝的客服有些时候还是比较负责任的。这种情况下基本都是向着买家的。

你只要申请了退款，钱就不会打给卖家的，因为的你的退款申请是有效的，支付宝不会出现这种情况的，在这件事情没有得到最后的处理之前钱基本上都会一直在支付宝那边。

你只要申请了客服介入处理，淘宝的客服肯定会一直处理到给你一个最终的答复的。不会处理一半就终止的。肯定会让你满意的、

Answer 3

这个不会的哦，我三月份才退了一次货，在我退货时把你寄过去的快递名称和运单号在淘宝退款申请理由里发给卖家，在她确认收到你退还的货物以后，检查无误就会把钱退回给你的。你是已经收到货了，所以先点确认收货，然后再退货，看你是什么原因需要退货，有的只退货款，有的是货款和运费一起退，如果是自己不喜欢退货，就只退货款，如果是卖家的原因造成的，那就是他们全额退款。我的是因为颜色发错了，所以他们不仅要把我的货款给我，还有寄给我的运费钱。当然，我退货给他们的快递费是自己掏的。因为淘宝最大退款额度就是货款+运费。他们一旦同意给你退款了，那么你的钱会在三个工作日自动退回你的卡里。

Answer 4

你只要在淘宝里申请退货退款程序了 而且运单号也填进去了！淘宝就会有一个倒计时！来确认到时候钱退入你的账户!卖家签收不签收你不用担心！这个时候主动权在你手里!他们不确认淘宝就认为默认同意退款！他们如果 有异议就会向淘宝申诉！那时候淘宝就会介入做调解工作！所以你不用担心！

Answer 5

只要你申请退款，卖家收到你货后再确认收货，钱就回到你账户里了，及时卖家不确认收货，过了规定时限（好像是15天）系统也会自动确认收货的，钱还是会回到你账户里的，