ISO9001:2008质量管理体系内审员考试试题

Question

一、判断题（要求列出依据条款号）
1、某企业QMS的管理者代表由其它公司的领导兼任
2、组织只需对书面合同进行评审
3、顾客财产包括知识产权，不包括个人信息
4、作废文件、图纸应一概收回，不应以任何理由保留
5、质量目标应分解到公司各主要职能部门
6、质量计划是属于产品实现策划的一个组成部分
7、对影响产品的所有供方应进行评价和选择
8、产品标识的目的就是为了追溯
9、审核员不应审核自己的工作
10、基础设施包括建筑物、过程设备、支持性服务（如运输、通讯和信息系统）
二、简答题
1、请说明纠正、纠正措施和预防措施的含义
2、简述产品的定义和分类
三，案例分析，判断下列各题是否有不符合项，如有请写出不符合标准条款，并简述不合格理由。
1、审核员在某生产钢制品公司采购部审核，抽查对钢材供应商的评价证据，未能提供。
2、审核员在质检部审核发现，用于产品检验的游标卡尺，无效准状态标识，也提供不出按期校检的证据。
3、审核员在焊接车间看到一名焊工证在用电焊机焊接工件，焊接电流120A，焊条牌号为J422，经核查相关工艺规定，焊接电流150A，焊条牌号为J507。
4、审核员在公司质检部审核，抽查2008年8月16日对XXX成品检验记录发现，检验结论电镀质量不合格，要求进行返工处理，该检验报告上无质检员签字，也提供不出对返工后的产品质量进行重新验证的证据。

Answer 1

一、判断题（要求列出依据条款号）
1、某企业QMS的管理者代表由其它公司的领导兼任
错 5.5.2
2、组织只需对书面合同进行评审
错 7.2.2
3、顾客财产包括知识产权，不包括个人信息

错 7.5.4
4、作废文件、图纸应一概收回，不应以任何理由保留
错 4.2.3 f）
5、质量目标应分解到公司各主要职能部门
对 5.4.1
6、质量计划是属于产品实现策划的一个组成部分
对 7.1
7、对影响产品的所有供方应进行评价和选择
对 7.4.1
8、产品标识的目的就是为了追溯
错 7.5.3
9、审核员不应审核自己的工作
对 8.2.2
10、基础设施包括建筑物、过程设备、支持性服务（如运输、通讯和信息系统）
对 6.3
二、简答题
1、请说明纠正、纠正措施和预防措施的含义
纠正：对已经发生的不合格，采取措施，使其合格。
纠正措施：针对已经发生不合格的原因，采取措施，使其不重复出现。
预防措施：针对可能发生的不合格原因，采取措施，使不合格不发生。

2、简述产品的定义和分类
产品是过程的结果。
产品有硬件、软件、服务、流程性材料四类。

三，案例分析，判断下列各题是否有不符合项，如有请写出不符合标准条款，并简述不合格理由。
1、审核员在某生产钢制品公司采购部审核，抽查对钢材供应商的评价证据，未能提供。
不符合标准7.4.1
理由：标准条文“评价结果及评价所引起的任何必要的措施的记录应予保持。 ”

2、审核员在质检部审核发现，用于产品检验的游标卡尺，无效准状态标识，也提供不出按期校检的证据。
不符合标准7.6
理由标准条文“为确保结果有效，必要时，测量设备应 c）具有标识，以确定去校准状态；
”

3、审核员在焊接车间看到一名焊工证在用电焊机焊接工件，焊接电流120A，焊条牌号为J422，经核查相关工艺规定，焊接电流150A，焊条牌号为J507。
不符合7.5.1
理由：标准条文“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供，受控条件应包括 b）作业指导书”

4、审核员在公司质检部审核，抽查2008年8月16日对XXX成品检验记录发现，检验结论电镀质量不合格，要求进行返工处理，该检验报告上无质检员签字，也提供不出对返工后的产品质量进行重新验证的证据。

不符合8.3

理由：标准条文8.3“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。”