您好，想请你帮个忙好吗？我下载的office2010能打开ppt格式的文件，而且自己制作后保存的ppt也是保存为pptx格式，可是它却不能打开pptx格式的文件。把pptx后缀名改成ppt就能够正常打开，可是为什么会出现这种情况呢？还希望您能够帮帮忙，让我的office2010正常起来~~谢谢
应该是完整的，已经装了几次了~凡是pptx格式的都打不开，只能打开ppt格式的。
追答别的电脑试过了么？打开通一个文件
追问试过了。╮(╯▽╰)╭哎
追答唔。。。。是所有文件都不能打开还是一个文件？
有一种可能我认为是该文件或者一些特定来源的文件是经过加密的。就像我单位的电脑所保存过的文件，只有安装对应解密软件的电脑才能打开，不然一半电脑打开会乱码或者报错