当Win10系统提示“遇到问题需重新启动”时,可以采取以下步骤尝试解决:
1. **强制重启并进入高级启动选项**:启动计算机,在出现开机LOGO时按住电源键强制关机,重复此操作三次左右,直到出现高级启动菜单。选择“疑难解答”选项。
2. **尝试最后一次正确配置**:在疑难解答界面中,选择“最后一次正确配置”并重启电脑。这有助于恢复系统到最近一次能正常启动的状态。
3. **进入安全模式**:如果最后一次正确配置无法解决问题,可以选择进入安全模式。在安全模式下,系统只会加载最基本的驱动程序和服务,有助于确定是否是第三方软件或驱动引起的问题。
4. **卸载不兼容软件或驱动**:在安全模式下,检查并卸载最近安装或更新的软件及驱动,特别是与硬件直接相关的驱动(如显卡驱动),然后重启电脑看是否恢复正常。
5. **系统还原**:如果以上方法均无效,可以尝试使用系统还原功能,将系统恢复到之前能正常工作的状态。
6. **重置或重装系统**:如果系统还原也无法解决问题,且数据已备份,可以考虑重置此电脑(保留或删除个人文件)或重装操作系统。
请注意,在尝试上述步骤时,请确保已备份重要数据,以防数据丢失。同时,如果问题依旧无法解决,可能需要联系专业的技术支持人员寻求帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考