Win10提示遇到问题需重新启动怎么办

Question

如题所述

Answer 1

当Win10系统提示“遇到问题需重新启动”时，可以采取以下步骤尝试解决：

1. **强制重启并进入高级启动选项**：启动计算机，在出现开机LOGO时按住电源键强制关机，重复此操作三次左右，直到出现高级启动菜单。选择“疑难解答”选项。

2. **尝试最后一次正确配置**：在疑难解答界面中，选择“最后一次正确配置”并重启电脑。这有助于恢复系统到最近一次能正常启动的状态。

3. **进入安全模式**：如果最后一次正确配置无法解决问题，可以选择进入安全模式。在安全模式下，系统只会加载最基本的驱动程序和服务，有助于确定是否是第三方软件或驱动引起的问题。

4. **卸载不兼容软件或驱动**：在安全模式下，检查并卸载最近安装或更新的软件及驱动，特别是与硬件直接相关的驱动（如显卡驱动），然后重启电脑看是否恢复正常。

5. **系统还原**：如果以上方法均无效，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到之前能正常工作的状态。

6. **重置或重装系统**：如果系统还原也无法解决问题，且数据已备份，可以考虑重置此电脑（保留或删除个人文件）或重装操作系统。

请注意，在尝试上述步骤时，请确保已备份重要数据，以防数据丢失。同时，如果问题依旧无法解决，可能需要联系专业的技术支持人员寻求帮助。