vivo的配件怎么查询真假？

Question

如题所述

Answer 1

智能配件真伪查询方法：

方法一：

1、在产品包装盒上找到防伪码标签；

2、扫描二维码验证产品真伪。

方法二：

1、在产品包装盒上找到防伪码标签并刮开涂层；

2、访问官网网页链接，进入【服务>真伪查询>智能配件真伪查询鉴别】，或点击此网页链接进入智能配件真伪查询网页，输入防伪码进行查询。

注：如果在产品包装盒上没有查看到防伪码贴纸，需要您前往vivo客户服务中心鉴定。

如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033

若以上方法无法解决您的问题，需前往客户服务中心自主处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。