延长收货和退款是没有冲突的。没有冲突,用户延长收货是为了避免没有收到货而系统自动确认收货,影响用户的购物权益,对退款是没有影响的,用户淘宝延长收货还能申请退货。
一、延长收货和退款冲突吗?
延长收货和退款是没有冲突的。
没有冲突,用户延长收货是为了避免没有收到货而系统自动确认收货,影响用户的购物权益,对退款是没有影响的,用户淘宝延长收货还能申请退货。
二、延长收货时间规则是什么?
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
3、淘宝虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。