简述金融消费者八项基本权利

Question

如题所述

Answer 1

简述金融消费者八项基本权利如下：

1、财产安全权 ：金融机构应当采取相应措施，依法保障其财产安全。

2、知情权 ：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险。

3、自主选择权 ：金融机构不得违背消费者意愿搭售产品与服务，附加其他不合理条件，采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品。

4、公平交易权 ：金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在协议合同中加重消费者责任、限制或者排除消费者合法权利。

5、依法求偿权 ：金融机构应当履行消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序。

6、受教育权 ：金融机构应当进一步强化消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动。

7、受尊重权 ：金融机构应当尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。

8、信息安全权 ：金融机构不得采取非法或不当方式收集、使用、存储消费者信息，应采取有效措施加强对第三方合作机构的管理。

消费者保护局

2012年8月18日银监会主席助理阎庆民在上海新金融研究院周年庆典暨“金融改革新时期的新金融建设”研讨会上透露，银监会金融消费者保护局已挂牌成立，各地分支机构已批准设立，同时正在做相应制度上的准备。

阎庆民表示，在总结这次全球金融危机的教训中，我们认识到在稳妥推进新金融的创新发展中要处理好经济增长与金融发展的关系、创新和金融监管、经济金融政策之间的关系。

对于如何进一步完善我国监管体系框架，他表示，应强化风险为本的监管、完善资本为主的监管、不断完善监管工具箱、进一步加强金融消费者的保护、加快信息系统建设。