福建联通怎么改大王卡，或者其他比较划算的流量套餐

Question

如题所述

Answer 1

本人为上海联通老用户，目前已经顺利转为腾讯大王卡。

老用户改大王卡套餐要求：没有合约、没有副卡、线下营业厅办理。

此前，工信部已经责令三大运营商做整改，明确要求要支持用户套餐自由转换。

你可拨打当地10010客服咨询修改套餐，若客服不受理，可到工信部网站进行投诉。

当然，如果不想改套餐太麻烦，也可到腾讯大王卡官网申办一张使用：腾讯大王卡官网

以下引用工信部对运营商的要求：

不得限制老用户选择权

一是要求企业严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件，不得推出限制老用户选择资费的方案，并且要求企业梳理排查现有的资费方案，如有限制用户资费选择权的行为，立即整改。

二是要求企业妥善处理用户相关的投诉，对于用户提出的套餐变更需求积极沟通解决，对于部分与第三方互联网公司合作推出的套餐，目前企业说需要系统改造，目前老用户还不能直接实现网上直接办理，工信部要求基础电信企业应该为用户提供方便，通过人工处理的方式为用户办理套餐的变更相关手续。

三是要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表，应该及时对社会公布，尽快实现为老用户在网上直接办理。

闻库同时表示，经过约谈沟通，三家基础电信企业均表示将严格执行工信部有关规定，妥善处理老用户限制选择套餐的问题，后续工信部将密切注意这一情况的进展，切实保障用户权益。