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    • 申通快递公司没有查到运单信息?淘宝上却显示本人签收！我没有收到件！这是什么情况？

    申通快递公司没有查到运单信息?淘宝上却显示本人签收！我没有收到件！这是什么情况？
    根本就没收到货，显示本人签收！还有运单号在百度能查到物流信息，在快递搜索不到运单号！真是太奇怪了

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    推荐答案   2017-09-02
    这是异常情况，要么申通网站出问题，要么淘宝系统出问题。

    您在淘宝上看到的本人签收这样的物流信息是申通网站链接的，淘宝是不能自己生成这样的信息。

    您如果一直没有收到货物，可以找卖家进行核实处理。或者发起退款申请进行处理。

    祝愉快！
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