今天小二的事情就是说一下航班超售的问题。
1.什么是航班超售？
简单解释就是航空公司卖的票比座位数多，这其实是航空业的普遍做法。
2.航班为什么会超售？
旅客订票后不买票或在没有通知航空公司的情况下放弃旅行，造成航班座位浪费。
为了满足更多旅客的出行需求，避免航空公司座位的浪费，航空公司会对一些容易产生座位浪费的航班进行适当的超售。
3.我超卖了怎么办？
根据航空公司的解释，如果航班超售，我们的工作人员会首先咨询自愿让座的志愿者，我们会为志愿者提供经济补偿和后续服务。在没有足够志愿者的情况下，我们通常按照以下优先上车顺序来决定减客范围。
优先登机顺序如下：
Vip会员，跟进国际航班的乘客；
金卡和银卡会员；
在车站接驳时间短的乘客；
对于其他乘客，按照面值从高到低的顺序，优先选择同级别第一名乘客。
那么如何才能有效避免过度销售呢？
一般以下三种情况，陕旅网都会遇到超卖的情况：
1.路线越紧，越容易超跌。
2.尽量早点到机场，晚点超售可能会被带。
3.门票打折越多，越容易中奖。如果你买打折票，你应该早点签到。
总之，如果不想超售，尽量提前在网上办理入住，或者早点去柜台办理入住。退零钱的人越少，超卖的数量就越小。
如果你恰好被超额预订，无法登机，记得要求合理的解决方案和赔偿。
第一，现场协商。如果对结果不满意，一定要保留好相关证据，以便与航空公司的上级部门进一步交涉。
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