95588怎么转人工服务

Question

如题所述

Answer 1

储蓄卡：拨打95588后，选择“9人工服务”；
信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡/身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”；
企业：拨打95588后，选择“5企业服务-9人工服务”。请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙。

Answer 2

95588指工商银行的客服热线，中慎皮槐国工商银行电话银行是使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统，如何转接人工服务请看一下详细介绍。

1、当拨通95588后，会听到系统提示音，提示想要查询的项目。

2、可以说出查余额、查办卡进度、握段查还款额等就可以直接进行查询。

3、如果不需要，可以输入“#”键进入按键服务，进入按键服务后会继续宽友听到提示音。

4、按数字键“9”就可以转入人工服务了，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

5、最后的总结如下。

注意事项：

有时候如电话银行人工座席繁忙，您也可通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”，获取人工帮助。

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