家里水费不对,可以请自来水公司的工作人员上门检查吗?

Question

新买的房子，5月都没有人住，居然有160块钱的水费，请问去自来水公司缴费的时候，可以然他们上门来检查一下吗？是免费检查的吗？

Answer 1

缴费时可以核对单据，如果还有疑问可以请自来水公司上门检查核对，这个是免费的。

如果觉得家里水表有问题，或者是消费收错了，数据不对，都可以申请自来水公司来重新抄表核对数据。因为存在水表抄表错误或者与邻居串表的问题，查清楚后就可以正常交水费了。

自来水公司缴费流程：

第一步，点击微信右下角菜单栏的“我”—“支付”；

第二步，接着点击页面中的“生活缴费”进入“生活缴费”小程序；

第三步，进入小程序后将城市修改为需要缴费的城市，并点击页面中的“水费”即可进入缴费页面；下面以“北京”为例；

第四步，根据个人需要选择自来水公司；（如下图所示）

第五步，按照提示输入缴费户号、阅读并勾选同意《微信支付生活缴费服务协议》，接着点击“下一步”并按照提示进行缴费即可。

Answer 2

可以申请自来水公司来检查水管是否漏水. 如果确认家里没有暗漏现象可以基本认定为"不用水,水表空转". 以上两种情形 第一种,如果马桶或者什么用水设备有漏水,不属于自来水公司的责任,水费需要照缴;如果是水表空转的现象,可以免费更换水表,并且免除因空转所产生的不存在的水费.
另外,提醒一下,家中无人居住最好将自来水管的总阀关闭,因为有时候会出现马桶漏水,热水器接头处漏水等现象,但主人并不知情的情况.
最后,祝你顺利解决此事.追问

怎样申请呢？是直接去找他们就会来检查呢？还是要走一些程序？比如要填个单子神马的，然后再等个三五天他们才能上门检查？居住地在上海。

Answer 3

在《室内外给排水规范》中，关于自来水公司的管辖范围是以水表为界，水表以里（从给水管网向用户看）是供水部门负责，以外是产权人负责。
当然，如果自来水服务超好。或者有三产，那么自来水公司可以去检查检修用户管道，但基本应该是不免费。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

可以来检查，费用的话看检查结果，要是你家里水管漏水就要付费，要是水表坏掉的话就免费换水表