vivo官网维修手机是不是免费的

Question

如题所述

Answer 1

在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；

不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。

配件价格查询：可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。

客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换。

注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。

注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。

温馨提示：

① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”权益；

② 每月会员日活动期间，亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益；

③ 针对仅更换电池的用户，当前正在开展享受免“人工费”的活动。

不拆机维修：不拆机清洁、除尘、消毒、内存清理、升级、数据备份、检测、调整设置、重装系统、恢复出厂设置等

拆机维修：更换配件、拆机清洗、重新装配、电池激活等

办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。

可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

如果是在官网上买的有售后服务，一般的话三年内包修，只要你在维修期那么就是免费的。超过了维修期就要花钱。现在ViVO手机卖的不错。而且质量不错，手感都很好。

Answer 3

vivo手机官方维修手机当然是免费的，关键看你手机是不是在保修期间，如果这手机保修一年在一年内坏了，那肯定是免费哒，如果说你那个手机过了，过了免费期的话，那肯定不免费，你得自己拿钱啊。

Answer 4

是的，如果手机维修期还没有过，就是免费维修的，就是你手机购买一年内，出现问题就是免费维修的，不要钱，如果超过一年就是需要自己出钱维修咯。

Answer 5

vivo手机的官网维修点它的维修并不是全部都免费，如果你在保修期内，那是可以享受免费维修服务的，如果并不在保修期内要进行维修手机的话，可能要花钱哦。