支付宝账号是手机号码,现更换新手机号码预更换新号为帐号,却无法收到动态验证码!

如题所述

支付宝账号是手机号码,更换新手机号码与更换新号为账号,如果无法收到动态验证码,可能就是你的之前手机号码已经被注销了,还有其他得验证方法的,比如刷脸,支付宝绑定的身份证号本人刷脸可以验证,或者选择手机号收不到验证码,可以看看有几种选择方式,都可以找回来的,或者直接找支付宝客服,让支付宝客服帮忙解决。支付宝账号是手机号码,更换新手机号码与更换新号为账号,如果无法收到动态验证码,可能就是你的之前手机号码已经被注销了,还有其他得验证方法的,比如刷脸,支付宝绑定的身份证号本人刷脸可以验证,或者选择手机号收不到验证码,可以看看有几种选择方式,都可以找回来的,或者直接找支付宝客服,让支付宝客服帮忙解决。
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第1个回答  2019-03-10
骤如下

1、手机打开支付宝,登录自己的账户后,在右下角找到【我的】,并点击;



2、进入后,在选择右上角【设置】,进入后再选择【安全设置】,进入下一步;



3、进入设置页面后,找到第三项【手机号】(如图),并选择;



4、根据页面提示,直接点击蓝色部分的【更换手机号】即可进入下一步;



5、根据提示,选择国家和地区,然后输入需要变更的新手机号码;



6、根据收到的短信,输入相应的短信校验码,输入后点击【确定】;



7、点击后,会自动进行智能安全检测,根据检测后的提示进行下一步操作;



8、如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作,通过身份验证,可以点击【下一步】,直接修改手机即可;如果检测到非上述环境下操作,需要进行身份验证(如人脸校验、回答安全保护问题、手机校验码等,具体验证方式,以前台显示为准);若所有校验方式都无法通过,页面会提示联系在线客服,也可以在电脑端登录支付宝,选择【通过人工服务】回答问题/提交相应身份证件申请修改手机。

第2个回答  2019-03-10
正常情况是可以收到的,我前阵子也把支付宝账号绑定的手机号码换成新的了,动态验证码可以收到。你无法收到可能有几个原因:没有更换成功,手机网络有问题,看看是不是新手机号码停机了。万一收不到可以联系客服
第3个回答  2019-03-10
方法/步骤
5/5 分步阅读
进入账号设置。登录了支付宝之后,进入账号设置页面。在这页面我们还是看到账户名是之前绑定的手机号码。现需要更换手机号,第一步是添加邮箱作为账户名,第二步是修改手机号。

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添加邮箱。因为手机号为登录号,修改手机时账号也是要修改的。修改账号时只能变成添加的邮箱账号,所以纯手机账号需要先添加个邮箱号。账号会默认是注册时的邮箱号,这时也可以更改,这经验就使用原先的账号。点击发送认证到邮箱,然后到邮箱确认,邮箱添加成功。

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修改账户名。也是在进入账号设置里面,添加邮箱左边有账户名修改按钮。点击修改。这里修改账户名的同时也是把手机号也修改的。按照步骤进行。

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人工服务修改。进入修改账户名界面后,这里是需要注意的。手机能正常收到信息也要选择无法正常收到信息这栏,然后现在人工服务。人工服务后需要通过邮箱认证。发送信息到邮箱,点击确认。
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添加新的手机号。这里可以输入新的手机号码,即使该号码已被占用也是可以输入的。输入手机号码后,上传账号实名认证时的身份证正面照,等信息,点击确认后,即可完成提交人工修改
注意事项
人工服务输入越多证件证明越好。
添加邮箱是不能使用已经被注册的邮箱的。
第4个回答  2019-03-10
需要取消旧手机号码绑定的操作。绑定取消后短信校验服务会退出,通过提交申请单的方式进行处理。
1,登录支付宝网站,选择账户设置,在选择手机设置,点击解绑手机。
2,手机无法收到验证码,可以选择申请客服人工服务,取消手机绑定。