我不小心关房态时候点到了预留房，现在没房间了，但是美团还是显示有一间怎么办？我关不了

Question

我不小心关房态时候点到了预留房，现在没房间了，但是美团还是显示有一间怎么办？我关不了明天这个会自动消失吗？

Answer 1

 自己订房，第二天给美团打电话退款，自己是商家直接同意退款就行了。

我也是美团商家，因为本店原因没法接受顾客订单，为不给顾客带来不便，方便店家在别处预订，所以在第一时间拒绝了客户订单，但美团客服反复打电话说让我们接单。明确说明不能接单以后才作罢。但却在未通知商家的情况下关闭了我们所有的信息和房态。

并且联系负责的业务经理才发现更换业务经理并未告知商家，反复拨打最后打通以后态度极其差！美团太垃圾了，不光美团商家我不会再用了我自己以后也不会再用美团客户端了，太恶心。

你不会看购买需知么，房型时间那是酒店官网才能做的事情。在美团酒店分为两种。一种是有实时房态。它会显示各种房型剩余数量，一种是需要提前预约或者不需要预约，一般需要预约的都是至少提前24小时。

你需要拨打商家电话告诉他你什么时候入驻和你的姓名。有房间他会给你预留，一般预留过就一定有房间。为了有房间所以请你最好尽早预定。

Answer 2

你好，你这个问题为什么会失败了！这有两个原因。第一，在你付款的时候网络中断了，导致付款失败。第二，是在你付款的时候酒店在后台操作的时候把美团网的上的房态关闭了导致付款失败。如果你实在是想住这家酒店的话你可以打个电话给酒店前台咨询一下然后在下单。希望能帮到你，祝你生活愉快！追问

我是酒店商家呢

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Answer 3

自己订房，第二天给美团打电话退款，自己是商家直接同意退款就行了

Answer 4

打业务经理电话，让他审核通过就行了，只是可能会有一点点影响

Answer 5

打电话直接和店里沟通