华为nova2plus的账号密码忘记了，但是之前的手机号码也不在用了，我向上申请过，可是都因为资料

Question

华为nova2plus的账号密码忘记了，但是之前的手机号码也不在用了，我向上申请过，可是都因为资料不足后来被拒绝，可能是因为没有填以前的旧密码，可是我已经忘了啊，这可怎么办。恢复出厂模式也需要登录账号才可以。

Answer 1

如果有账号且开启了手机找回功能，可以通过手机找回重设开机，锁屏密码。借用电脑用华为账号登录任意华为网站~华为云，通过找回手机页面按提示操作，先定位再远程~锁定手机后，重新设置密码成功就能用新密码开机后再设置锁屏密码了。
1：先关闭手机
2：彻底关机之后，同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以了
4：按手机的音量键选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可