天猫不是七天无条件退款吗？卖家不肯退怎么办？

Question

问题补充： 退货退款
退款项有七天无理由退款项的

Answer 1

在不影响二次销售的情况下是可以的，但是七天无理由退换也是说从签收之日七天起的，如果时间太长的话有些卖家可能会推脱的，只要卖家签署了七天退换货的就必须要执行，现在主要的还是要和卖家协商，即使这是你的权利也不要以中差评为由太强硬，如果卖家还不同意，你可以申请淘宝客服介入，保留你的旺旺截图就好了。

Answer 2

是的，天猫默认支持7天无理由退换，但不是无条件退换，是有条件的。

条件很简单，商品不影响二次销售，发货和退货运费买家承担。

你直接发起7天无理由退换就可以了，不存在卖家不肯就不能退的结果。如果卖家拒绝执行7天服务，那你申请客服介入维权，客服会立即要求卖家完成服务承诺，并有可能按照违背承诺规则给出处罚。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

不是吧，不是说质量问题才给退吗？追问

没有啊

追答

那就打投诉电话，给他差评，他就给你退了