淘宝买东西不发货,怎么投诉卖家,对卖家有影响

Question

如题所述

Answer 1

淘宝买东西不发货，投诉卖家的方法：

手机：iphone13

系统：iOS 13

软件：淘宝10.20.0

1、如果在我的订单页面中没有显示卖家已发货的字样，只是显示买家已付款则说明卖家仍未发货。而如果是显示卖家已发货则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态。

2、如果在24到72小时之内，卖家都没有点击发货，我们可以催促一下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过旺旺联系一下他。具体的步骤是进入我的淘宝，已买到的宝贝选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案。

3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请。同样是在我的订单中，即可申请退款，退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

4、此外我们还可以进入到我的淘宝，已买到的宝贝中找到没有发货商品，选择投诉卖家。填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入淘宝介入处理，淘宝客服会在2到3个小时内出具处理的结果。

网上买东西的注意事项：

多了解宝贝细节，了解卖家在出价前，您可以通过各种方式了解有关交易的信息。比如物品的具体细节，对方可以接受的付款方式等等。您可以在询问的过程中对卖家多些了解，有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少，有的人会拒绝回答一些核心问题。

不要贪恋便宜很多人在网上购物图得就是个便宜，如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间。我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了，但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品。