拼多多上买的东西没发货就申请了退款,退款成功了为什么还给我发货,货现在到了,什么情况?

如题所述

这是因为退款是拼多多极速退款的行为,而发货是商家的行为,二者之间存在信息差。
中间肯定有环节出现问题了,正常应该商家收到退货之后再退款,如果货还在途中应该拦截订单不派送的,现在每天订单处理数量比较多,就会出现漏洞。

现在有个别买家会利用这一点,东西也收了,款也退了,最后倒霉的就是商家。

你问下商家怎么办,正常退款了,东西也就不属于你了,商家不要你就留着,商家要你就寄回去,这里个别商品还涉及到邮费的问题。
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第1个回答  2021-08-25
多多上面很多就是极速退款,你申请了退款他就通过了,然后买家那边的话可能是已经把你的单子也打出来了,知道你申请了退款系统自动给你退款了,然后他又把你的商品发出去了,你看一下如果这个商品需要的话,你就直接收了就好了,不用管那么多。
第2个回答  2021-08-26
这种情况可能是商家已经发货了,但是在网上忘记或者还没点发货你就申请了退款,所以导致这样的情况发生。
第3个回答  2022-04-02
这种情况是因为,你申请了退款,但是需要时间,在这个时间里,货物已经发出,无法更改了,你可以选择拒收就OK的。
第4个回答  2021-08-25
可能是你之前的购物信誉一贯良好,所以当你申请人家就直接退款了,其实之前的快件已经发出,商家可能发货量比较大,没有注意到。所以物品发过来了。这个情况也简单,你可以联系商家的客服,如果还想要就再加钱付给他,如果不想要了,可以选择拒收。本回答被网友采纳
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