如果您使用的是华为手机,连接WLAN后显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
二、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
当你在家上网,电脑明明连接了WiFi,WiFi旁却显示“❗”,无法连接互联网,那么遇到这种情况,应该如何处理呢?
首先要排除是不是宽带出现了问题,因为如果是宽带有问题,只能联系你的宽带运营商来解决。可观察光猫上的指示灯,如果有指示灯红色闪烁(常亮),可以拨打运营商客服电源,查看宽带是否有故障或欠费。
WiFi故障排查
1、如果没问题,我们需要仔细观察下,连接路由器的网络是否有网络连接,检查的方法主要有以下两种:
1)观察路由器上面的Internet灯是否闪烁;
2)将网线拔下来查到电脑上,看看是否有网络连通;
2、检查下路由器的连接数量:有的路由器设计本身就限制了只能是4个或者6个用户连接,这种情况下,如果连接数量达到了极限,即使连接上去,也连不上去网络。
3、重启下路由器:有的路由器使用时间长,可能温度过高,导致部分功能异常,这个时候只需要重新启动下路由器,注意,关掉之后,让路由器休息几分钟再重新启动。
4、更换路由器密码:这种是路由器的问题,有的路由器使用时间长会出现:不及时更换密码就上不了网络的怪毛病。这个时候,只需要更换路由器密码就可以了。
5、路由器硬件问题:这种情况下,可能是路由器的硬件坏掉了,导致无法连接网络,这种情况下需要更换路由器设备。
具体操作方法
一、路由器带机量超出限制
每个无线路由器的带机量是有限制的,无线路由器的带机量受到路由器硬件的限制,家庭无线路由器的带机量在50个左右。如果超出了连接限制,后来连接到无线路由器的终端虽然可以连接,但是并不能提供网络服务。
解决方式:打开浏览器输入192.168.0.1(一般是这个网址)进入路由登录界面,输入密码;在红框处,会看到已经连接网络的设备;点击箭头所指的禁用标志,该设备就会被禁用。
二、网络DHCP服务器问题
如果同一个网段存在多个DHCP服务器,那么很容易造成IP地址冲突或者IP地址分配不正确的问题,导致无法使用网络。家庭组网中,经常使用另一台无线路由器作为无线交换机使用,扩展家庭无线WiFi的覆盖范围,需要关闭副路由器的DHCP服务,否则容易导致网络故障。
解决方式:因为DHCP自动分配出问题,重启路由器可以解决这种问题导致的感叹号。进入路由器后台192.168.0.1(注:牌子不同登陆路由器的ip地址也不同,可以查看路由器背面,有标识ip地址),进入高级设置,点击重启路由器即可。
三、路由器的正确连接方式
登录到路由器的设置界面,然后进入到上网设置或者WAN口设置这个选项,检查上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确。
如果路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ,需要在页面中填写:宽带账号、宽带密码。
如果宽带账号和密码填写错误,会导致路由器不能上网;你可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询或者重置宽带账号、宽带密码。
网络受限的原因有比较多,比如路由器损坏、网络配置不正确、网线问题、网络终端驱动故障、硬件故障等等小问题,均可能导致网络受限,需要对问题进行逐一排查。如上述问题还是解决不了,只能联系专业人士解决啦。